Что должны делать сотрудники Водоканала, когда течь в частной трубе частного дома? Ремонт или заглушку? Чем руководствуются

Рафис Да. Долга нет. Сейчас веду деловую переписку с Водоканалом, что бы хоть с чем-то в суд пойти. Потому что акт они та не выдали.
Говорят, что там была течь, которую они устранили. Кроме этого постоянно обманывают. Часто, на словах говорят одно, а в своих письменных ответах совсем другое. Короче, уникумы.

В суд и собираюсь подавать. Вот только сейчас ищу документы, в которых регламентируются действия сотрудников Водоканала в таких случаях, как они описывают - течь в моём вводе.

Данил Шакиров Простите, пожалуйста, может в моей ситуации поможите советом. Обратилась в Водоканал для выдачи тех. условий на подключение. У соседа протянута сеть, подключена вода, до его колодца от моего участка - 50 м. В водоканале велели получить подписи тех, кто, проводил воду, тянул сети, это около 12-15 человек. На балансе в Водоканале сети не стоят, у соседей, протянувших эти сети, в собственность они тоже не оформлены, проходят сети вдоль дороги, т. е. на муниципальной земле. Прошлась по людям. Кто-то готов подписать бесплатно, кто-то денег просит ( 50-60 тыс). Обратилась в суд. Суд решение не вынес, прекратил рассмотрение за неявкой ответчика и истца ( якобы). Водоканал пошел на уступку: выдатут разрешение на подключение при наличии подписи от соседа. Сосед больше года мозг компосирует, видимо

Данил Шакиров за всех хочет с меня поиметь. Кроме этих затрат, нужно от соседского колодца до себя тянуть трубу, ставить колодец и т. д Какая- то странная ситуация... Говорю в Водоканале " Сосед скажет гони мульон! " Отвечают " Ничего не знаем. Договаривайтесь" Что делать ?

Рафис Врезку делала Бабушка. Есть Проект. Водоканал тогда осуществлял все работы по присоединению нас к магистральной трубе, на сколько я понимаю. Мы единственные присоединялись и не делали колодец на улице. Бабушка говорила, что можно и с ним и без него. На сколько я понимаю, главная функция колодца на улице это служить узлом для множества потребителей. Так же там устанавливается отключающая арматура и, возможно, счётчик. Вряд ли сейчас требования изменились. Единственное что Водоканал желает видеть такие колодцы, что бы ему было легче отключать должников, на сколько я понял эту ситуацию. Возможно, я где-то ошибаюсь. Но нормативный документ, который бы обязывал меня, как потребителя, иметь колодец на улице, я так и не увидел. Вы говорите, что это нарушение. Но что конкретно я нарушил?

Рафис Мой ввод не у них на балансе. Они вообще не имели право к нему прикасаться. Объясняют они свои действия тем, что из моего ввода вытекала их вода, поэтому они заглушили.

Они не просто меня отключили, а заглушили. Я теперь не смогу возобновить водоснабжение из прежнего ввода и нужно делать новую врезку. Они имели право так действовать?

Рафис У меня на схеме так же колодец рядом с врезкой. Там должен быть водосчётчик и отключающая арматура. Но, так как я единственный и конечный потребитель, то колодец я сделал у себя на участке, с водосчётчиком и отключающей арматурой. А течь произошла на участке между врезкой и моим колодцем на улице.

В договоре ничего конкретного на эту тему я не нашёл. Только общие фразы.

Но даже если протечка у меня, то какой нормативный документа доказывает правомочность их заглушке на моей трубе? Чем руководствовались ребята, когда делали свою работу?

Рафис В Водоканале сейчас мне втирают, что для восстановления моего ввода нужно для всего района перекрывать воду, что бы давление снизить. Какое право имели сотрудники Водоканала именно так перекрывать моют трубу, даже если она текла? Какими нормативными документами регулируются действия сотрудников Водоканала в таких случаях?

Сейчас они мне насчитали работы на кучу денег. В том числе и новую врезку.

Рафис Водоканал уже заглушил мою трубу. Их вызвал мой сосед, так как у него там подвал или его колодец затопило (кстати, скорее всего, этот колодец с левой водой, и поэтому он туда никого не пускает, но это другая история). Акт на проведённый работы Водоканал не выдал. Вот мне и интересно, как правильно должен был действовать Водоканал, когда видит течь? И каким документом он руководствуется? Имел ли право наглухо глушить мой ввод?