Привет
Интересно, как обсуждать с потребителем сложное ценообразование, если он (она) не доверяет, требует немедленно дать ей цену на результат работ и угрожает повесить трубку.
К сожалению ( или к счастью?, первое что мне пришло в голову - плюнуть и растереть) ))
А как поступили бы вы?
Строительство и ремонт
Как обсуждать с нетерпеливым потребителем сложное ценообразование?
Угрожает, но не вешает? Тебе повезло. Поднимай цену ещё
максимальную цену говори да и всё-если скажет дорого пусть сама делает
Дайте потребителю то, что он хочет) Назовите сумму )
Xasan Xoliyorov
Без серьезной работы - могу что нить такое.. мильярд. Можно во французских франках.
Положить трубку и вздохнуть с облегчением, что пронесло. Если клиент истерит на второй минуте разговора, представьте, как он (а) будет выносить мозг во время работ. А если что-то пойдет не по плану (как это обычно бывает), понадобятся дополнительные усилия, материалы и вы не будете укладываться в озвученную сумму или сроки, представляете, что будет?
Никак не обсуждать. Из Законов Мерфи следует, что на любую работу требуется средств и времени 2,09 раза больше, чем следует из пессимистического расчёта. Увеличь эти значения в полтора раза и называй клиенту.
Завидую!! Завидую тем, у кого есть возможность положить трубку, плюнуть и растереть! Я бы в некоторых случаях ( а уж на Вашем месте - точно!) с удовольствием так и сделала - но увы, не могу, грешна, когда-то по молодости дала самому Гиппократу! )))
Xasan Xoliyorov
Я думал, про клятву - это шутка. В Жмурках, когда студень раненому собирается пулю из живота вынимать, раненый его спрашивает : а ты умеешь? Тот отвечает, глядя в учебник: конечно, я же клятву Гиппократа давал.
Вертушку с ноги не пробовали?)))
Ну какое сложное ценообразование? Цена - это сумма, за которую вещь можно продать. Она от издержек вообще не зависит. Не нравится - пусть походит по рынку.
Ну какое сложное ценообразование? Цена - это сумма, за которую вещь можно продать. Она от издержек вообще не зависит. Не нравится - пусть походит по рынку.
"Ласково"посылаю нахер. Таких нужно учить.
Xasan Xoliyorov
Подкажите, пожалуйста, варианты формулировок
Говоришь сколько за сколько, не нравится - идёт в жопу, вот и тебе ценообразование
По сопатке для начала не пробовал?
Xasan Xoliyorov
)) Через телефон невозможно, плюс, Гражданский кодекс против, там предусмотрено наказание
Плюнуть и растереть
Потом дорого по психологам бегать
Потом дорого по психологам бегать
Цена товара = себестоимость ((цена материала + затраты на работу, оборудование + затраты на коммунальные платежи + зарплату рабочему)) + налог НДС + налог АС.
Xasan Xoliyorov
А сначала сделать проект, там определить материалы, их кол-во и работы. ))
Нервному недоверчивому покупателю это объяснишь? Цену давай, а то брошу трубку!!!
Нервному недоверчивому покупателю это объяснишь? Цену давай, а то брошу трубку!!!
Подробней, спокойно с клиентом обсудить детали, технические задачи, различные варианты решения и привести стоимости по каждой позиции., и пусть человек выберет для себя подходящий вариант с учетом плюсов и минусов каждой позиции.
Xasan Xoliyorov
Не слушает. Прерывает, угрожает и требует. Пофик детали и позиции, цену давай. За все. И за то, что сначала надо проектировать.
Xasan Xoliyorov
Ибо все остальное - развод! Так учит умный ролик на ютубе. - мой домысел.
Похожие вопросы
- насчет ценообразования
- Разграничение балансовой принадлежности городских сетей и потребителя, до счетчика городские сети, после-потребитель?
- К вопросу о ремонте и нетерпеливых соседях, которым вечно чужой ремонт мешает! +++
- можно ли построить такой дом? и выдать как сарай? или все постройки с соседями обсуждать? объяснения в вопросе
- Реально ли потребителю некачественных услуг защитить свои права в суде???
- Вопрос по защите прав потребителя. помогите пож-ста!
- Как правильно называется организация по защите прав потребителей и стоит ли туда обращаться?Есть ли от них толк?
- для чего дурачки в брежневках меняют родную алюминевую проводку? саун там нет. все иные потребители держит с избытком.
- В брежневках в розетках в одном месте стены проводка одна и та же или разная? Подключать мощные потребители можно?
- Выдержит ли проводка эти потребители?!