В эти дни сделали колодец. Он опустился. мы выкачали воду, увидели, что дырки в нижнем кольце не заделаны,

Кто делал--то? С ними свяжитесь.

Ну, дырки ваши промыть и зачеканить паклей, замоченной в цементном молоке надо было сразу.
3-4 кольцо связать скобами из нержавейки и так же зачеканить паклей.

Сразу не сделали-теперь хоть керхером мойте и заделывайте

а контролировать кто должен при монтаже.. принимать?

Сложный вопрос.
Может быть вариант, что Вам крупно повезло.
Это при условии, что грун в этом месте не песок, а глина.
В ней никакие фильмы на дне и прочая лабуда не нужны совсем, это только ради понтов (((
Если в глине вода бъёт сбоку, то могу поздравить, у Вас теперь колодец с зумпфом!
Это весьма полезная штука)))
Если всё так, то надо обсыпать внешние провалы грунта крупным песком или мелким щебнем, а через годик-другой устроить глиняный замок после окончания просадка подсыпки и сверху отмостку залить так, чтобы она была отделена от верхнего кольца. И будет всё стоять долго и счастливо.
Посему, прежде чем спешить с выводами и решениями, надобно позвонить мастерам и детально их расспросить, какие слои грунта они прошли на какой глубине, где были жилы с водой и что является водоносом - песок или глина?
И делать это оперативно, пока они не забыли, а ещё записывать всё это, чтобы потом и не забыть, и не перепутать, однако…

С краев колец дождевая вода грунтовка подмыла грунт под кольцами внизу вот и опустились кольца- колодец! Колодец если он правильный невозможно наполнить выше его уровня, дождем, грунтовой водой итд! Проще сколько не лей вода будет уходить и держать свой уровень! Полный колодец после дождя, весной итд это не дошли до подземной реки - водоносного слоя !

Это, судя по всему, не колодец, а просто яма со стенками, укреплёнными кольцами. Колодец должен на 1-1,5 метра минимум в водоносный слой уходить.