Как нужно разговаривать с работниками ЖЭУ, ЖЭКа, ДЭЗа и т.п.?

В этой ситуации, когда вы уже неоднократно обращались, сделайте это по другому. Без лишних затрат времени и нервных сил. В письменной форме. Письмо на имя начальника ЖЭК. Объясните ситуацию. С какого числа это происходит. Сколько раз вы обращались с заявкой, обязательно перечислите даты. Коротко напишите. что это отражается на самочувствии, работоспособности вашей семьи. Пишите обязательно подчеркнуто вежливо. Допишите такую фразу: "Прошу помочь. Я бы очень не хотела обращаться в общество защиты прав потребителей, и с жалобами в вышестоящие инстанции" С уважением. Дата, подпись. Сверху на листке напишите слово "копия". Запечатайте конверт, и отправьте по почте ЗАКАЗНЫМ, С УВЕДОМЛЕНИЕМ. И еще, если не стоят счетчики потребления воды, то в письме упомяните, что платите за воду. Удачи вам. Все будет хорошо.

Во-первых, все делать только в письменной форме, оставляя у себя копии. Во-вторых, обратиться в управление ком. хоз-ва вашего города - это непосредственные начальники ЖЭКа. В-третьих, если и это не помогло, написать жалобу в министерство ЖКХ вашего региона (области) , направив копию все в тот же ЖЭК. У нас помогает.

Все ЖЭКи такие.. . Когда мы жалуемся на какую-нибудь поломку в диспетчерскую и просим отремонтировать, то сначала 1 день ждём, потом звоним снова, оставляем информацию и спрашиваем: "Скажите, пожалуйста, номер моей заявки... " Этот вопрос стратегический, так как можно будет при невыполнении пойти к главному инженеру, потом в дирекцию единого заказчика (там сейчас люди больше прислушиваются к таким жалобам о невыполнении) . А ещё в Управе скорее всего есть телефон "Горячей линии" - можно им воспользоваться. К сожалению, у нас дела не делаются без трёх-четырёх походов в инстанции. Надеюсь, у Вас быстрее получится. А мы почти перестали пользоваться услугами ДЭЗа, пытаемся найти помощников среди друзей и сделать самим (если дело не настолько серьёзное, чтобы перекрывать весь стояк или пользоваться сваркой - тогда без ДЭЗа не обойтись, а жаль).