Косметика, парфюмерия

Могу ли я вернуть туалетную воду? ? Не распакована, не подошла на подарок, чек есть, купили сегодня. Украина.

1. Возвращение непродовольственных товаров надлежащего качества (качественных товаров)
===========================================================================

Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого его было приобретено, если товар не удовлетворил его по форме, габаритом, фасоном, цветом, размером или по другим причинам не может быть им использованный по назначению (статья 9 Закона о защите прав потребителей) .

Т. е. мы говорим о возвращении товара в обмен на другой товар.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества на протяжении 14 дней без учета дня покупки.

Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранено его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Существует определенный перечень товаров, которые обмену в любом случае не подлежат (заметим, речь идет о качественных товарах) . Перечень товаров, которые не подлежат обмена (возвращению) , утверждено постановлением КМУ от 19.03.94 г. № 172. К нему, в частности, входят: врачебные препараты и медицинские средства, предметы сангигиены, светочувствительные товары, парфюмерно-косметические изделия, детские игрушки, ювелирные изделия с драгоценных металлов, ткани, белье нательное, постельное белье та некоторые другие товары.

2. Если покупатель хочет обменять качественный товар, а его аналога нет в продаже
===================================================================

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право по своему выбору:

- приобрести какие-то другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перечислением стоимости;

- расторгнуть договор, возвратить товар и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара. В этом случае расчеты с потребителем осуществляются исходя из стоимости товара на время его купли. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день разрыва договора. Если денег в кассе нет - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее, чем на протяжении семы дней;

- осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара к продаже. Если покупатель согласился подождать поступление соответствующего товара, продавец обязанный в день поступления товара к продаже сообщить об этом потребителю, который требует обмена товара.
=================================================================================================================
Как вы заметили Вадим в соответствии с постановлением КМ Украины от 19.03.94 г. № 172 парфюмерно-косметические изделия входят в перечень товаров которые обмену в любом случае не подлежат. Так что всё на усмотрение и добрую волю продавца. Но если она станет в позу вы ей ничего предъявить не сможете.
Самира Гулаева
Самира Гулаева
1 036
Лучший ответ
Если не распакованная, то можно
в России точно можно в течение 14 дней
Анна Сухенко
Анна Сухенко
21 248
Парфюмерно-косметические товары входят в перечень товаров не подлежащих возврату и обмену. Этот перечень товаров утвержден Постановлением Правительства РФ в 1998 году.
Светлана Чижик
Светлана Чижик
14 623
в течении 14 дней и в Белоруссии можно... Наверняка и в Украине можно
И)
Иринка )))))))))))
11 309
несите
можете
IT
Irina Timchuk
1 406