Косметика, парфюмерия

Почему ив роше ложат в подарок не то, что ты выбираешь при заказе?

Делала недавно заказ более чем на 1900 р. В подарок было предложено несколько вариантов. Набор миниатюр ароматов, сумка парижский шик и что то еще. Я выбрала набор миниатюр. И что вы думаете? мне пришла в подарок эта ужасная бабская сумка. Это такой шик в Париже?! Ну буду знать. Отдала своей любимой бабуле. Сейчас сделала заказ опять на приличную сумму. Выбрала набор в подарок: миниатюра, крем какой то и еще одна баночка .Пришло подтверждение на эл. почту и в позициях заказа опять эта ужасная сумка!!!! о_О. Где обещанные подарки. зачем мне эти кашелки, мне их солить что ли. у меня бабушка одна а сумок много. Служба поддержки молчит пока. Почему они представляют выбор на сайте, а присылают это барахло??
Оксана Чернявская
Оксана Чернявская
1 967
кладут то, что есть в наличии
Татьяна Наркевич
Татьяна Наркевич
91 617
Лучший ответ
Потому что к Парижу это никакого отношения не имеет.
Татьяна Нохаева
Татьяна Нохаева
88 677
Оксана Чернявская это итак понятно) хотя я не была в Париже, но шикарной эту сумку никак не назвать)) я про самовольную замену подарков ими же
Ив Роше постоянно носит из стороны в сторону. Шла на ДР, где были три девочки -подростка и заказала им в подарок три набора. Заказ сделала за три недели до события ( в мае это было), подразумевая, что за неделю по идее должно было прийти. Неделя проходит, другая к концу подходит, я им звоню - в ответ - формируем заказ. Я им говорю, мне Ваш заказ нужен до такого то числа, потом он мне не нужен. Хорошо привезем. Ок. В субботу Др. В четверг вспоминаю про заказ, звоню, они говорят, привезем в понедельник. Я им говорю, вы охренели что ли, ясно сказала, что мне он нужен до субботы, отменяйте заказ. Ок, отменяем заказ. В понедельник я улетала на юга, прилетаю на место, звонок, звонит курьер и говорит, я тут у двери, заказ привез из Ив Роше. Ну меня там прям чуть не разорвало - и позвонить не могу, 80 руб минута, и молчать больше не могу. Накатала письмище в французский и российский офис. Звонили, извинялись, но охоту заказывать у них отбили.
Р. с. нет слова "ложат", есть слово "кладут"
Алёна Бериева
Алёна Бериева
45 428
Нонна Соколова Дань, а у ИР своя курьерская служба или они, как многие, заказывают стороннюю???
Я зареклась иметь дело с магазинами со сторонней доставкой. Концов не найти. Магазин присылает смс-ку, что заказ передан на доставку и все.... Тишина два дня. Я только потом узнала, что у КС срок доставки - ТРИ дня.
При этом они сами звонят за час до приезда. То есть, я три дня должна сидеть и их ждать.)))))
Оксана Чернявская мне как ни странно посылки долетают за неделю. но их подарки вызывают недоумение.
там на сайте есть телефон горячей линии, и Вы можете задать об этом вопрос там, и спросить, можно ли заменить.
Мы же здесь можем только предполагать... Очень вероятно, что заказанные Вами миниатюры закончились, и они их заменили.
АК
Анастасія Кармен
41 496
Оксана Чернявская Если они закончились зачем вводить людей в заблуждение и предлагать их на выбор. тем более после того как заказ уже сделан. я добрала свой заказ до той суммы чтоб получить эти миньки и ознакомиться с ароматами, купив ненужный мне крем для тела. а в итоге опять эта сумка с которой ни в пир и не в мир...
Оксана Чернявская жду письмо из их службы
Детка, это Китай, Париж был в молодости твоей прабабушки.
Виктория Федоренко
Виктория Федоренко
33 940
потому что ив роше и париж это две разные темы...
Дарья Безроднова
Дарья Безроднова
5 965

Похожие вопросы