В "Связном" кинули на деньги. Как вернуть бабло?

в ТЦ "Черемушки" в "Связном" я положил деньги на свой номер мобильного телефона. Деньги мне на счет не поступили ни в тот же день ни на следующий. На следующий день поехал разбираться почему... Приезжаю, говорю так и так, проверьте пожалуйста...Тот же самый менеджер который принимал у меня платеж, с ехидной улыбочкой, говорит: "По нашей базе такой платеж не осуществлялся и на такие номера мы не клали деньги". Говорит: "Единственное, что я могу вам предложить, напишите нам претензию". Я был в шоке, что мне надо будет доказывать, что это мои деньги. Его напарник, начал меня убеждать, что я перепутал салон и положил не в том "Связном" т.к. в ТЦ их несколько, но я помню это как ясный день. Я живу рядом и каждый день хожу в этот ТЦ. Самое плохое то, что мне не выдали "кассовый чек". Я дал 1000 руб. и положил на номер то ли 800, то ли 700 руб. (точную цифру так же не помню, т.к. осуществлял много платежей в этот день). Мне дали "предчек" (где стоял мой номер телефона и на котором я расписался и вернул им). Менеджер с 1000 дал мне сдачу (руб. 200 или 300) и сказал, что операция уже проведена. Ну я и поехал домой, без мыслей что может возникнуть такая ситуация. И что же получается? 1) Кассового чека у меня нет. 2) Точную сумму не помню, хоть "убей". (700 или 800 руб.) ...но помню время когда это было (17.25 часов, плюс/минус 10 мин.) и помню менеджера которому я отдавал свои деньги. К тому же, у меня есть свидетель (моя жена) которая может подтвердить, что я отдавал деньги на кассу. (она стояла не со мной рядом, а в метрах 5 от меня и ждала когда я освобожусь) Вообщем, претензию я написал, коппию с присвоенным номером взял. Сказали, что рассматривать будут 10 дней. Буду ждать ответ (хоть мне и кажеться, что обстоятельства не в мою пользу) Я настроен очень решительно наказать этого менеджера, чтоб не повадно было заниматься такими делами и вернуть свои деньги! Вплоть до подачи ругательной Претензии в Центральный офис компании "Связной" по факту мошенничества менеджером магазина, в ТЦ "Черемушки" по факту работы магазинов "Связной" на территории торгового центра и в Коммитет по защите прав потребителей. Так гадко на душе, что меня кинули на деньги... Подскажите как мне правильно действовать в данной ситуации?