Украли деньги с банковской карты. вн

У моей подруги такое было четыре года назад с Русским Стандартом.
Мобильного банка у неё на тот момент небыло. Случайно позвонила в службу сервиса спросить, на какой счёт переводить деньги? И тут всё выяснилось. Но сумма была снята 6000, не всё.
Она поехала, написала заявление в Банк, там его взяли на рассмотрение. Через две недели ей сказали, что видеозаписи хранятся только две недели и на данный момент восстановить ничего не возможно. А если был введён пин, то отвечает сам владелец карты. На этом она решила плюнуть на это дело, сумма не велика, чтобы себе нервы трепать. Так оказалось, что ей вообще заблокировали карту, уже банк. Наверно, как неугодный клиент.

Заявление в банк и милицию..

НЕЛЬЗЯ сообщать НИКОМУ пин-код. Пин-код, это как личная подпись. С банка взятки гладки.

не медлите заявляйте в милицию
доказательства будут так как время снятия денежных средств отслеживаются банком и по какому адресу были сняты определенная сумма
это не кража человек который это сделал попадает под уголовную ответственность под статью злоупотребления доверием и воспользуясь этим положением в своих корыстных целях до 3 лет лишения свободы

все претензии к банку он взял деньги на хранение и за них в ответе, главное доказать то что вас рядом с банкоматом не было