Моего ребёнка побила абсолютно чужая женщина!

Здравствуйте, не знаю что делать. Сегодня мне позвонила моя 14-летняя дочь, и сказала, что её ударила по челюсти чужая женщина. Она у меня очень спокойная (это я знаю наверняка), но если что, постоять за себя моя дочь умеет. Так вот, как это всё случилось: они с подругами очень любят наблюдать закат, в этот раз они пришли в гости к подруге (ну как в гости, у них на каждом этаже (многоэтажка), есть переход-балкон на лестницу) так вот, они стояли на этом переходе, как вдруг, влетела эта бабка, начала истерично орать, и потащила к лифту мою племянницу (она тоже была с моей дочерью), дети испугались, и убежали на этаж ниже, моя дочь пошла "защищать" сестру, и увидела такую картину: эта женщина толкала и швыряла ребёнка в разные стороны, пытаясь впихнуть не понятно зачем в лифт. Моя дочь пошла в защиту, и та бабуля принялась терзать и её. Она её поцарапала (до крови на руке, рана кровоточила конкретно, так же лёгкие царапины на боках и руках). После, пыталась затолкать ещё и не понятно в какую дверь. Далее, она намеренно не пускала их, когда те пытались выбежать, отталкивая и замахиваясь на них, при этом матерясь. В конце концов, моя дочь сказала с горяча такую фразу "Вы не нормальная, какое право вы имеете бить чужих детей? " Та разозлилась ещё больше, а когда моя дочь пыталась вывести мою племянницу из плена той не нормальной, она ударила мою дочь кулаком по челюсти. Что нам делать, и на чьей стороне закон? Куда идти и как поступать?