В какой форме и в какое время нужно сделать запрос на письмо об отсутствии притензий банка к заемщику?

Если Вы выплатили весь кредит, Вам на руки должны были под Вышу роспись выдать справу о погашенном кредите. На этом Ваши обязательства перед Банком заканчиваются. Если банк воввремя не закрыл счет образовывается потихоньку долг, но это уже не ваша головная боль. Банк из своего резерва списывает всю образовавшуюся задолженность. Если же кредит не был вами погашен, то между вами и банком заключается доп. соглашение о рассрочке платежа (реструктуризация кредита) с Вашей инициативы и Вы вправе попросить, чтобы банк включил необходимый Вам пункт договора. Но не забывайте у банка нет обязанности выдавать вам справки такого рода, олько после полного погашения вы можете запросить справку о закрытии кредитного договора. Напоминаю, коллекторы не вправе Вам предъявлять претензии, эта обязанность ТОЛЬКО И ТОЛЬКО БАНКА. А коллекторы в свою очередь будут обещать Вам золотые горы только бы Вы внесли денежные средства, от этого зависит размер их денежного довольствия.

Да без проблем, но нужно заказать досрочное погашение, и после списания всей суммы в очередной срок в соответствии с графиком платежей, а после в простой форме можно заказать что бы вам выслали письмо о том что вся сумма вами выплачена и претензий банк к вам не имеет. Вообще обращаться нужно в сам банк, да и позвоните они сами должны вам всё растолковать