Коллекторы сняли деньги, кредит не брала

1. Обратитесь в банк с просьбой предоставить информацию по данному вопросу.
Вам сообщат, вероятнее всего, номер исполнительного производства и кто пристав. Либо данные судебного приказа и кто судья.
2. В первом случае берете выписку с карточки, например, за полгода или год, где должно быть видно из основания платежа, что Вам перечисляют на нее именно зарплату.
3. Если приставы, то идете к своему приставу на прием, показываете справку и просите, что бы он уменьшил сумму для ежемесячного взыскания, т. к. нельзя забирать всю зарплату, поскольку это средства для жизни.
Если по судебному приказу, то решайте вопрос с банком, они тоже не имеют права как лицо, исполняющее решение, суда списывать всю зарплату.
Говорю по опыту своей родственницы, был судебный приказ, за первый месяц списали всю зарплату, вопрос решился мгновенно через операциониста в отделении банка. Сейчас списывают только 50%, остальными она может распоряжаться.

Деньги снимают судебные приставы а не коллекторы, вам нужно звонить или идти в службу судебных приставов, у них есть решение суда по которому они и снимают с вас деньги.

В прокуратуру обратиться

а поручителем реально была ?

возможно кредит брал полный тезка..., у меня такой есть, причем в моей республике...

Так такая история лично со мной.
Брали кредит работники банка 2000 долларов без моего согласи в другом городе .
я туда пошел эти идиоты взяли его и забыли оплатить 0.6 центов и а потом этот 0.6 цент возрос до 1500 долларов . подал сразу на прократу конс суду и суд тяжких преступлений отстаринили весь филиал банка выплатили все деньги . и отдали 4 тыс долларов (мог и добить у них еще больше но не стал директор хороший человек, знакомым вышел в итоге простил) вот так вот :)

Есть пара нюансов которые можно указать и заработать бобла на данной ситуации если интересно пиши почту.