У бабушки был инфаркт миокарда, сегодня 4 сутки, еще не вставала, уже перевели из реанимации в обычную палату! Что делать?

У бабушки был нижний инфаркт миокарда, в реанимации 4-й день. Только вчера врач разрешил ей изредка садиться по 2-5 минут, ни разу еще не вставала, напрягаться ей нельзя, так как это давит на сердце, волноваться, нервничать категорически противопоказано. Сегодня говорили с дежурным врачом, он рассказал о ее состоянии, указал, что необходимо, чтобы она пока полежала в реанимации, где постоянный контроль и уход. Более того, у бабушки еще подключены 3 системы, четвертую на днях отключили, так как, слава Богу, стало лучше. Сегодня вечером бабушка звонит и говорит, что ее только что перевели в обычную палату! Конечно, у нее стоят системы, и к ней будут заходить нянечки, но в палате много людей, она звонила, там очень шумно! Все разговаривают, а ей нужна тишина и покой! Нам не позвонили перед тем, как переводить ее, хотя говорили, что заранее сообщат! Привезли в палату, все вещи сгребли на тумбочку и всё! Даже не предупредили! Позвонили узнали, почему так, ответили, что ей стало лучше и это распоряжение руководства! По словам бабушки поняли, что вроде там заполнена реанимация и нет мест, еще и поэтому перевели.
С бабушкой в реанимации лежал мужчина, который там находился уже 8 суток! И его не переводили в обычную палату, потому что ему СТАЛО ЛУЧШЕ! Другой мужчина на 6 день был переведен в палату. Но никак не на 4-5 сутки!!!
Пожалуйста, подскажите, что можно предпринять в данной ситуации??? Есть какие-то законы, нормативные акты, или хоть что-нибудь, где указано, что она должна всё еще находиться в реанимации?! Более того, возле кровати кнопка вызова нянечки не работает!!!