вопрос о психическом состоянии подруги и как можно помочь. история увы реальная

Девчонка в 17 лет осталась сиротой. До этого в 15 лет пострадала в пожаре, оч сильно обгорело лицо и тело, так что она себя считает уродиной. после 11го класса (так как жила в деревне, то частично обучалась на дому, да и в деревне все свои, там она спокойно достаточно себя чувствовала) поступила в институт и очевидно сорвалась. говорит, после пожара начались боли сильные изза сильного исхудания, даже истощения. на этом фоне она подсела на наркоту, но потом слезла. в связи с этим на год ушла в академ. и там попала в ситуацию, когда ее изнасиловали, заразив ВИЧ. были попытки суицида.
счас девчонка закрытая, походу медленно сходит с ума, все держит в себе, отказывается общаться с друзьями, мотивируя это тем, что у тех свои семьи и прочее. восстановилась в институте, учится на свободном посещении (по здоровью), но ни с кем не общается. единственное - самому наверное близкому другу (с рождения дружат) сказала, что боли в животе постоянные. но к врачам не обращается - боится, говорит, что отношение к ней негативное там. ну фиг переубедишь девчонку. ну и вот получается, что можем общаться ток по инету (учеба в другой области). вопрос - как помочь девчонке? бросать ее не дело, но не пускает она к себе никого. поддержку стараемся оказывать в рамках инета, но это тож наверн не выход.