Почему вот так?... Написала жалобу на поликлинику, а виноватым сделали участкового педиатра...

Прикреплена с ребенком к поликлинике. Отзывы про нее не самые лестные. Очень плохо отзываются о заведующей, специалисты тоже не особо, в регистратуре хамство зачастую. . Самое не удобное мне-это талоны к педиатру. Потому как зачастую, если у ребенка просто сопли, я не веду его в сад, лечу дома-благо есть возможность. но потом то нужна справка! И вот тут то не попасть "легально " ко врачу. Т. е. лиибо сидеть и умолять очередь ( а там не всегда только здоровые дети) либо идти на прием к платному их педиатру, коей является заведующая. Прием - 500 р. и тут в любой день, даже в дни приема грудничков. Я позвонила в регистратуру, описала ситуацию, на что меня отправили за разъяснениями к заведующей и сказали, что талонов нет. Я разозлилась и написала на поликлинику жалобу на горздраве. Прошло достаточно длительное время, мы успели уже на больничном побывать.. И тут понадоблось мне зайти за нашей карточкой. Она была у мед сестры. Замечу, что во всем этом болоте, пожалуй только врач да мед. сетстра (из тех, с кем я общалась) очень хорошие. А она мне и сказала, что они получили от меня жалобу и им - ей и врачу треснули по шапке. Не ругаясь... Так просто поговорили с ней. Я извинилась, все рассказала, что к ним-то вообще не было претензий! я даже номер участка не писала... Так стыдно, пострадали неповинные люди, ни за что! Даже не знаю, как теперь идти к ним на прием-если будет надо. Ну как может у нас в стране что-то меняться, если итог-найти козла отпущения. Т. е. если у меня есть пожелания-предложения-жалобы-лучше сидеть и молчать, чтобы такого не было? Очень стыдно, грустно и отвратительно на душе (((