Заплатила 500 р за снимок зуба, а когда пришла забрать - отказали, сказав что снимок собственность клиники, что делать?

Вы врете и не рассказываете всю историю, так не бывает

Снимок - собственность клиники, когда он делается по ОМС.
В услугу по ОМС входит выполнение снимка и заключение врача - рентгенолога по его результатам. Как правило, при выполнении снимка по ОМС, дальнейшее лечение выполняется в этой же клинике, снимки малых размеров, на серебро на них не заработаешь.)
В услуге, выполняемой за счёт личных средств граждан во - первых должна быть спецификация - ЧТО входит в услугу и сколько это стоит. во вторых - прописано на каком из видов носителей даётся информация заказчику - на бумаге, ксероксе, диске и пр.
Касательно снимков зубов - их должен читать впоследствии именно лечащий врач для оказания качественного лечения, поэтому клиника, не выдающая снимки затрудняет дальнейший лечебный процесс и снижает его качество...
Всё, что может сделать пациент, оказавшись в подобной ситуации - обратиться к руководителю учреждения за возвратом денежных средств за некачественно выполненную услугу и написать в территориальное отделение Роспотребнадзора для инициации проверки. Если аналогичным образом поступят хотя бы несколько фактически обманутых за свои же деньги клиентов клиники, она быстро одумается и найдёт способ предоставлять полную информацию о выполненной медицинской услуге - снимок на удобном носителе и заключение по снимку, если это включено в спецификацию. О ценах: 500 руб просто за снимок - нормальная цена. За снимок с расшифровкой - низкая. Расшифровка без снимка - не нужна никому из практиков.))

А зачем он вам? В поликлинике по полису омс сделают другой. В этой ( платной) вы лечить зубы, как я поняла, не будете. А если уже вылечили, то снимок, тем более, ни к чему вам.

Распечатку попросите или диск они отдадут.

Всё правильно, его в карточку пациента вклеивают. Хотите с собой, делайте два снимка.

Пиши везде негативные отзывы о них (Яндекс Отзывы, 2ГИС, Фламп) и сообщи им об этом

капитализм

вообще отдают обычно, опишите подробнее

Что делать? Ходить только к проверенным врачам в проверенные клиники. Друзья посоветовали один сервис записи на приём к врачам. Решил посмотреть, нашёл стоматолога, из списка выбрал лучшего (по рейтингу и отзывам), записался, сходил на приём. Сейчас пользуюсь только этим сервисом. Не доверяю поликлиникам и частным клиникам, которые просто попадаются по дороге. Вот и этот сервис https://docdoc.ru/?pid=20350

сделай свой снимок и дай им мб заробит