Куда обращаться по ребенку?

Здравствуйте. Бывшая жена с нашим общим ребенком практически не проводит время. Он либо у меня, а как только ей отдам, она его сразу к матери в деревню увозит и оставляет его там. Ребенок категорически против того, чтобы жить у бабушки в деревне. Что можно сделать? Мне его жалко и не знаю как законным способом остановить этот беспредел. Звоню ей, чтобы хотя бы поинтересоваться как он, она не отвечает и при наборе номера оператор (или программа на телефоне) предупреждает, что абонент находится вне РФ, т. е. она часто на курортах, ещё непонятно где пропадает.
Я не против того, чтобы любые из родственников с ребенком общались, даже наоборот, но пусть приезжают в Архангельск, потому что у него из Архангельска уезжать нет желания. Он даже к матери со слезами идёт из-за того, что знает, что она его сразу увезет в деревню.
Ребенка полностью обеспечиваю я. Ни она ни её мать ему ничего не купили.
Подскажите, пожалуйста, как быть? Я вот прямо сейчас переживаю как он, всё ли нормально, а она мне даже на телефон не отвечает.
Очень жду ответа.
С Уважением.