Купила туфли 2 недели назад в торговом павильоне, они порвались! Чек есть! можно ли сдать их??!!

ГЛАВА II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ
Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

соразмерного уменьшения покупной цены;

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула) , а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

2.Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и четвертом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества, и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

4. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их, потребитель по своему выбору вправе потребовать от продавца (уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя) замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а от изготовителя (уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или возврата уплаченной за него денежной суммы.

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Беги скорее!
Обязаны денежки вернуть.
Срок - самый маленький - 2 недели.
Бывает больше.

месяц точно

вы можете обменять или вернуть деньги за купленный товар надлежащего качества в течении 14 дней, не считая дня покупки, если товар сохранил свой первоначальный вид, ярлыки, товарный и кассовый чеки. также, если в процессе носки обнаружен производственный дефект, можете обратиться с претензией в течении 30дней со дня покупки, В спорных случаях вопрос решается путем независимой экспертизы, которая оплачивается продавцом, но в случаях не выявления производственных дефектов и признания того, что они образовались в процессе носки, либо неправильной эксплуатации товара, все затраты на проведение экспертизы несет покупатель. Претензия должна быть представлена не устно а в письменном виде, тогда, когда вам отказывают в признании дефекта и выплаты денег сразу. Возврат денег производиться в определенные дни для каждого магазина установленных администрацией магазина при наличии паспорта. А вообще когда покупаете, что либо не стесняйтесь спрашивать того, чего не знаете, у продавца или менеджера, они обязаны вам дать полную информацию на все интересующие вас вопросы

Придите с чеком, да решите на месте с продавцом что вам делать:)))

да, конечно.. . на протяжении 70 дней можно.. . но только коробочку от них не забудьте

конечно можно1желаю удачи в объмене

Отнести то можно, но вам еще придется доказать, что они порвались от брака, а не от вашего неправильного ношения. В большенстве случаев обувь не меняют, находять множество отмазок и лазеек. чтоб не менять, но вам желаю удачи

срок возврата 2 недели с момента покупки

ДА. в течении трех месяцев, даже без чека, если покупка сделана со свидетелем.

Если в чеке не указан срок гарантии. то вернуть можно в течении месяца. Две недели полюбому не срок.

смотря какая у них гарантия стоит (обычно неделя или месяц) . уточни у консультантов магазина, обязательно нужно сменить.

Возвращай!

Ну вообще 20 дней примерно или в ркайнем сулучае 7 дней! Ну вот я покупала решётку полтары недели назад она сломалас я сдала! и ты попробуй)))))