Финансовое право

Дорогие Юристы! Помогите советом!

Моя дочь купила в Евросети нетбук в кредит через банк Хоум-кредит. Выплатила все четыре платежа переводами почтой России с небольшим опережением. (Все квитанции имеются). Но по истечение 3 месяце из банка стали звонить и говорить, что один платеж они не получили. И теперь требуют выплатить сумму вдвое больше положенного платежа, мотивируя тем, что 1600 рублей - это штрафной платёж. Работники банка ничего не хотят слушать, не принимают никакие объяснения. например, чтобы отправить им по электронке копии квитанций об оплате. Мы, конечно же, проверим на почте точноссть отправки переводов. Но если все же почта всё сделала правильно, то что же тогда остается?.. Подскажите, пожалуйста, можно ли им противостоять? И что они могут предпринять? Неужели нет никакого другого способа, кроме, как заплатить ещё раз, то есть, буквально просто подарить им эти деньги? Очень жду все варианты ответов. С уважением, Ольга.
СА
Сергей Аристов
1 471
Ольга, успокоиться и не париться, никому ниче не доказывать,)))..)) ) Если они считают, что нарушены ИХ права, пусть подают иск в суд, а Вы в суде покажете все платежки + сможете подать ходатайство истребовать любые документы как с банка, так и с почты..
ro
roman11180
96 719
Лучший ответ
Сергей Аристов Спасибо Вам огромное! Дай Вам Бог здоровья.
Сергей Аристов А ещё работники банка говорят, что в договоре написано, что они должны получить деньги в срок, а остальное их не волнует.
Сергей Аристов Ещё раз спасибо, Незнакомка. Или уже Знакомая?..
Пиши на почту запрос

Там кстати претензии принимаются только в течение 6 месяцев так что поторопитесь
Ольга Шкембежи
Ольга Шкембежи
78 322
Галия Датхабаева Солнышко, скажи мне НААФФИИИГГАА ???Кто кому че должен писать?? Приветик !!!)))))))))))))
Получите официальный ответ почты- который будет доказательством в суде..
Оленька Бойко
Оленька Бойко
17 918
Сергей Аристов Скажите, пожалуйста, то есть, можно не платить и не поддаваться на их запугивания, что у нас осталось три дня, чтобы выплатить штраф и, якобы, не полученный платёж?
Оленька Бойко Посмотрите внимательно дату на чеке-квитанции почты. если все верно-не платите. А в первый рабочий день с письменным заявлением о дате перечисления (2 экз.) к начальнику почты. Официальный ответ будет доказательством.
Они могут подать иск в суд, до этого в Ваш адрес послать претензию. Вот на эту претензию можете выслать им копии квитанций. Можете это сделать и до претензии, мол, на Ваше устное обращение высылаю подтверждение уплаты кредита. Ну и в суд те же квитанции (копии сделайте, чтобы к материалам дела приобщить)
Kolyanchik =)
Kolyanchik =)
10 353
Kolyanchik =) За досрочное погашение кредита сейчас штрафы не применяются, норма действует в то числе и на правоотношения, возникшие до ее принятия. Так что не переживайте.
Я не юрист но как проходящий мимо посоветовать страсть как люблю.
Скорее всего разводят
Они должны были известить вас письменно. , так как официальным уведомлением является именно письменное.

если сумму действительно ВЫ не доплатили то доплатите, но штраф не платите - пусть подают в суд все издержки за суд будут платить они как юрлицо, и поэтому скорее всего они не будут подавать в суд., им просто невыгодно будет за суд платить ...не такая серьёзная сумма.
Это хорошо что вы сохранили все бумаги. - суд, если таковой будет - вы выиграете. Точность перевода почты не проверяйте, это не ваши проблемы - главное что у вас есть все квитанции.
Дильназ Раушанова
Дильназ Раушанова
7 219
Сергей Аристов Спасибо, даже проходящим мимо. В том -то и вопрос, что всё заплачено. Нужно было до 5 августа, а дочь заплатила последний платеж 29 июля.
Отследите через интернет регистрируемое почтовое отправление. О дальнейших действиях потом.
Собачка Собачка
Собачка Собачка
6 356
Сергей Аристов Спасибо. Вы имеете ввиду, что у почтового отправления должен быть почтовый идентификатор,как у посылок?

Похожие вопросы