Подскажите как быть? Про кредитки Русского Стандарта.

В 2005 году, после удачной выплаты потребительского кредита, Банк по почте, без уведомлений отправил мне кредитную карту на сумму 50000р. На тот момент по этому адресу проживали квартиранты. (в договоре аренды были указаны мои паспортные данные). Обманным путем, по телефону они активировали карту, сняли наличные и через некоторое время съехали. На сегодняшний день я не помню через какое агентство сдавала квартиру и их фамилии, никаких док-тов не осталось, тем более квартиру я продала в 2007г. Через несколько месяцев, как они съехали, Банк начал требовать с меня деньги. Я написала заявление о том, что деньги не снимала и карту не получала, так же написала заявление в милицию (только вот не знаю завели они дело или в мусор бросили мое заявление). Через некоторое время звонки из Банка прекратились и я прекратила все действия. Прошло 7 лет... получив отказ в нескольких Банках в получении потребительского кредита, я вспомнила ту историю с Русским стандартом. Поехала в отделение, где мне сказали, что за мной долг-167000р и я в черном списке заемщиков. Я уже повторно написала заявление, через 3 недели они обещали дать письменный ответ. Куда дальше обращаться? В суд? В защиту прав потребителей? И дожидаться ли мне ответа из банка? Какие мои дальнейшие действия? г. Москва. Могу ли я подать в суд на Банк за то что они практически кинули деньги в почтовый ящик, который даже на замок не закрывается?