Вопросам к юристам. Прислали бракованный товар.

Пиши., только вот где состав преступления???
Если ты хочешь БМВ и увидел что кто то продает бмв за 1000р. ты решил его купить, но тебе ж в голову не пришло что за 1000 бмв не бывает, вот и получил игрушечную машинку.
Состава нет - просил бмв - тебе его прислали.
В твоем случае тоже самое - телефон просил? Продавец выслал.
Головой нужно думать!!! Уж сколько раз твердили миру, но нет находятся дураки!
Ну не бывает дешевых айфонов -НЕ БЫВАЕТ!

Чтобы вернуть уже доставленный заказ, вам нужно будет сообщить об этом представителю интернет-магазина любым удобным способом - по почте или, к примеру, по телефону. В любом случае важно получить от магазина подтверждение отмены покупки, например, в электронном письме. Оно станет гарантией того, что интернет-магазин согласен принять назад свой товар и осуществить возврат средств клиенту.
Вернуть заказ вы сможете только в том случае, если он по-прежнему имеет товарный вид и у вас есть чек. Впрочем, подтвердить покупку можно и без чека - записью о ней из вашего личного кабинета в интернет-магазине или уведомлением о заказе из вашей электронной почты.
По закону, вы должны будете сами заплатить за доставку товара обратно в магазин. А продавец будет обязан вернуть вам деньги в течение 10-30 дней после отмены заказа.
Получив посылку от интернет-магазина по почте, Вам следовало проверить её прямо в отделении. Если бы вам прислали не то, что вы заказали, или то самое, но с браком, сотрудник почты сделал бы опись посылки. Этот документ помог бы вам вернуть заказ в интернет-магазин.
Сделать это лучше всего следующим образом:
- сообщите продавцу о возврате и получите от него подтверждение, что он согласен принять товар;
- сфотографируйте бракованный товар (можно заказать оценку брака в специализированной компании);
- отправьте посылку назад в магазин;
- дождитесь, когда продавец получит товар, а затем переведёт вам деньги.
Если же вы выполнили все условия возврата, но интернет-магазин так и не перечислил назад ваши средства, рекомендуем обратиться в банк. Вам нужно будет предоставить следующие документы:
- переписку с продавцом, из которой станет понятно, что он согласен вернуть деньги, но по какой-то причине до сих пор не сделал этого;
- документ, подтверждающий, что продавец получил товар обратно, - для этого, например, может подойти распечатанный скриншот с сайта, позволяющего отслеживать почтовые отправления по трекинг-номеру;
- описание приобретённого товара, а если он оказался бракованным, то и его фото с указанием на них, в чём именно брак;
Это практически всегда помогает получить назад средства.

можете написать за распространение контрафактной продукции!!!

Вы можете всё! Пишите! Возможно, эти жалобы объединяют и готовится общее дело на этих мошенников с помощью полиции Китая.

Обратитесь по данной ссылке http://vzakon.com/, Вас проконсультируют хорошие специалисты и помогут разобраться в Вашем вопросе. Консультация бесплатная.