Заказал очки, но хочу отменить заказ.

Я не помню статьи, но в вашем случае, вины производителя очков нет. На обратной стороне квиточка должны указываться положения, регламентирующие ваши права и отношения спроизводителем (исполнителем) вашего заказа.
прочтите что там написано. Сутки -это вообще не срок для отказа и предъявления претензий.
Ну везут они линзы из Италии, дорога скользкая, пробки на дороге.
Вот если исполнитель не выполняет услугу в течении 45 календарных дней - вы имеете право обращаться в суд или в роспотребнадзор, хотя он этими мелочами вроде не занимается.
Кстати, вас при заказе должны были проинформировать, что очки -это индивидуальный прибор, изготовляемый по вашим оптическим параметрам. Т. е. его нельзя просто так забраковать, или сказать, что ох, тогда оправа мне понравилась, а сейчас она уменьшилась в размерах или стала синего цвета.
Вы при получении очков расписываетесь, что претензий не имеете к производителю.
Всё, что вы можете по закону, это попросить оптометриста померять ваше давление глазное, в том случае если оправа велика ( они её могут подправить методом нагрева) или наоборот растянуть.
Центровка также проверяется на раз- два.
Обмануть - вы не сможете, не те времена. Аппаратура нынче мощная и компъютерная.
Вот собственно и всё.
ждите выполнения своего заказа
УДАЧИ)

Можете.
Пишите претензию, в ней ссылайтесь на п. 1 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей".

Да, но деньги останутся у них