Финансовое право

Мегафон беззастенчиво присвоил мои деньги, как быть?

Мегафон беззастенчиво присвоил мои деньги, как быть, утереться и ждать когда они ещё чего- нибудь отмочат, или идти в суд?Суть вопроса в том, что я в 20х числах месяца обновляю услугу"Безлимитный интернет"и 25 мая 2009г., как обычно, набрал всё, что нужно на телефоне и мне успешно подключили услугу "Безлимитный интернет" сроком на 30 суток и сняли со счёта положенные 700 рублей. А 3 июня вдруг выясняется, что у меня на счету долг 571р. 8 коп.!!!Оказывается у них новая система расчёта за услуги, о чём меня никто не предупредил. Как сказали в офисе компании, я должен был сам всё узнавать на сайте компании, признают, что случай не единичный, но они ничего сделать не могут( то есть- назад денег не жди).
Андрей Туринцев
Андрей Туринцев
142
У по Мегафону Модем была ситуация сняли сначала за исрасходованный мегабайты, а у меня был еще не потрачен их подарок 1 гб, потом пересчитали и все по телефону, ук ним не ездила. Правда не сразу пересчитали
Rahil Huseynov
Rahil Huseynov
2 192
Лучший ответ
А у меня МТС деньги за входящие звонки снимал и за роуминг гораздо больше заявленного. Докопаться даже до разъяснений от них не удалось.
Теперь пользуюсь ТЕЛЕ2 - очень довольна.
Ерасыл Кайненов
Ерасыл Кайненов
17 226
В Мегафоне так всегда. У меня так несколько раз деньги снимали. Ходила разбираться, но бесполезно. Подключилась к другому оператору. Стала узнавать, а я такая не одна, у многих такая же история. В суд, как мне кажется, бесполезно обращаться, еще заставят Вас все долги оплатить и все судебные издержки. Подключитесь к другому оператору, а долг Мегафону не отдавайте.
Наталья
Наталья
6 573
Тяжело. Договора отдельного на данную услугу похоже нет. Это наверно как при скачивании софта. Если принимаешь условия лицензионного соглашения, то вступают в силу какие-то правила, которые мы и не читаем.
Поспорить можно. Сдругой стороны сумма небольшая.
Можно списать ее как плату за науку, а на будущее действительно заключая договор знакомиться с его условиями. Играешь в игру - знай правила. Можно не знать, но обязательно проиграешь тому кто знает.
Виктор Вы в этой ситуации небезупречны. Примите часть ответственности на себя. Пусть эта часть в деньгах стоит 700 рублей.
Дима Маркелов
Дима Маркелов
4 243
Это полное безрасудство. Беспредел. Попробуй обратится к юристу. Такие дела нельзя так просто оставлять. Раз сняли деньги и дальше этого не миновать. У меня было почти то же самое. Я сразу же обращался к оператору. И мне возвращали деньги. Потом извинялись. Правда это было у Билайна, но разницы нет они все почти на одно лицо. Доводите дело до конца-это мой совет.
Олеся Вячеславовна
Олеся Вячеславовна
412
Может я не прав, но ты можешь сменить оператора на МТС. Подробно узнай о тарифе ЭКОНОМ.
Вот расценка
Внутри сети 0,29 -1 минута 0,04 со второй по девятую.
На другие опеаторы 1,15 - минута
ПГ
Павел Гарипов
217

Похожие вопросы