Финансовое право
Купил мегафон логин 3 и хочу его сдать обратно и заменить на другой телефон с другой ценой, имею ли я на это право?
Купил мегафон логин 3 и хочу его сдать обратно и заменить на другой телефон с другой ценой, имею ли я на это право?
Если телефон исправен и соответствует указанным характеристикам, то сделать это будет сложно, если причина только в желании поменять.
Виталий Королёв
Урезана звуковуха, ужасный звук в наушниках слово я вернулся на пару десятилетий назад и хожу с кассетным плеером, в первом мегафон логине отлично выдавало объемный 3D звук и качественный басс
Нет. Сложный технический товар в исправном состоянии обмену и возврату не подлежит.
Svetik End Svetik
Если куплен в интернет-магазине, то данные нормы не применяются.
Только в случае его производственного дефекта
Виталий Королёв
он мерцал во время использования в первые минуты дома, может стать поводом?
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Обратите внимание - что товар можно ОБМЕНЯТЬ, не вернуть деньги, а обменять товар.
Не маловажный аспект - есть СПИСОК товаров НЕВОЗВРАЩЕНЦЕВ т. е. товар технически сложный и проданный вам, как товар надлежащего качества -вернуть/обменять НЕЛЬЗЯ.
Ваш товар именно технически сложный и он надлежащего качества и + он в списке товаров невозвращенцев.
(СПИСОК http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html невозвращенцев)
2. Вы купили товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков - почитайте. вкратце:
Если вам кажется, что Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец (изготовитель) несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он ВПРАВЕ провести проверку качества товара и экспертизу. Вы можете участвовать в экспертизе, если указали это требование продавцу.
Если эксперт подтверждает, что в товаре присутствует заводской брак, то деньги вернут.
Если заводского брака нет, то экспертиза за ваш счет и товар остается с вами.
1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Обратите внимание - что товар можно ОБМЕНЯТЬ, не вернуть деньги, а обменять товар.
Не маловажный аспект - есть СПИСОК товаров НЕВОЗВРАЩЕНЦЕВ т. е. товар технически сложный и проданный вам, как товар надлежащего качества -вернуть/обменять НЕЛЬЗЯ.
Ваш товар именно технически сложный и он надлежащего качества и + он в списке товаров невозвращенцев.
(СПИСОК http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html невозвращенцев)
2. Вы купили товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков - почитайте. вкратце:
Если вам кажется, что Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец (изготовитель) несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он ВПРАВЕ провести проверку качества товара и экспертизу. Вы можете участвовать в экспертизе, если указали это требование продавцу.
Если эксперт подтверждает, что в товаре присутствует заводской брак, то деньги вернут.
Если заводского брака нет, то экспертиза за ваш счет и товар остается с вами.
Виталий Королёв
т. е получается я имею право обменять на другой телефон? Открыл вот только пакетики с зарядкой, ну как открыл, порвал..
Похожие вопросы
- банк предоставил без моего согласия мои персональные данные коллекторскому агенству. Имел ли он на это право?
- Сбербанк снял 100% з/п в счет погашения кредитной карты, без решения суда, имеет ли банк на это право (без решения суда)
- Я купила квартиру за 3 100 000 руб. Моя зарплата за последние 3 года была от 30 до 40 тысяч.
- купил товар, не подошел, не хотят менять в магазине (сама ситуация внутри)
- Друг в 2013г купил квартиру за свои деньги. Хочет получить налоговый вычет. До какого времени нужно подать документы?
- Купил квартиру в 2014 году. Хочу вернуть НДФЛ. В каком порядке действовать?
- Задолженность на телефоне\Мегафон.
- Имею ли я право попросить пересчитать стоимость телефона по текущему курсу?
- вопрос. могу ли я вернуть телефон,купленный 3 дня назад,обратно в магазин,и вернуть свои деньги?
- Имеет ли право банк запрашивать информацию о руководителе (копия паспорта, моб. телефон, пр) ? Обязана ли я её предоставить?