Кто-нибудь пытался возместить ущерб от испорченного заказа по вине почты? Результат?? Связываться или поберечь нервы????

Вы не получите возмещение от испорченного заказа, т. к. не являетесь его отправителем. В случае если вы уверены в том что растения испорчены - откажитесь от получения (если не делали предоплату за растения) . В случае если была произведена оплата, примите заказ, сделайте фото и опись при вскрытии, и отправьте фирме, в которой заказывали растения, можно позвонить им.

В любом случае Почта ничего не возместит, т. к. если цела оболочка, какие-могут быть претензии? А так же если учесть праздники, то сроки доставки естественно были увеличены.

с саженцами не было таких ситуаций, а с шампунем была ( вся посылка была в шампуне) мне прислали ещё раз мой заказ, хотя всё остальное в посылке было целое и я её забрала.
Думаю в вашем случае, если браться, то надо просить вскрыть посылку на почте и сделать опись в присутствии работника почты ( всё в письменном виде) и всё это отправить обратно.
Желаю вам успеха!!!

у меня было немного иначе: я получила посылку, а в ней не мой заказ (саженцы). на почте предложили взять, что пришло. но я настояла, чтоб посылку вернули на фирму. все прошло в молчании, по времени долго, но сделали, что просила. попытайтесь. есть еще отдел по защите прав потребителя. вы потребитель, почта предоставила услугу. должны возместить. но нервы конечно потратите.

А вы на почте разве не видели какой там наитупейший контингент работает? Думаю, лучше не связываться...

ущерб возмистят, или отправка назад будут делать.
на вашем месте я уже не брала, если вы оплату по получении оплачиваете. если предворительно то возмите проверт на месте о целостности товара при представниках почтоого отделения, если товар в не надлежащей форме то заполняется там форма№....(не помню) и поистичению 10 дней они возмещают ущерб указаный на квитанции оплаты. На сколько мне помнится это пункт 27 А. . оно дкействут во всех странах по поводу товара из растений.
И главное уточняйте сколько у вас пересылка длится (рабочих дней) , у нас к примеру 10 дей рабочих и если посылка ишла дольше то я ее не беру, делаю возврат или оформляю как ущерб ценноти.

если у Вас много времени свободного или есть кому данным вопросом заниматься, наша почта-это тупик из времен соц-ма

Второй год делала заказ на сайте ФЛОС .И второй год посылка пришла с гнилыми растениями. Разочарование полное. Кто виноват не знаю. Может быть сама агрофирма, может быть почта, где моя посылка шла ко мне три недели. Обидно, ведь заплачены большие деньги, да и растения жалко. Претензии ни к кому не предъявляла потому, что не знаю кто виноват. Но очень хотела бы хотя бы сказать им, обоим, что люди деньги платят и надеются получить качественный посадочный материал, поэтому будьте внимательными к таким услугам и посылкам.

ну. . нервы Вам потрепят изрядно. и времени тучу убьете. можно писать письма нач-ву всех замешаных отделений, сортировочной в том числе, и главным по почте россии.. .
По утере то посылок никаких концов не найдешь.. . они просто тянут до срока окончания розыска посылок.. .
А в Вашем случае считаю, что вообще все бесполезно. Почта свои обязательства выполнила, плевать им стекло там, картина, гнилье или еще что. Они будут ссылаться лишь на то, что отправитель виноват - неправильно упаковал-отправил-и тыды и тыпы. В нашей стране правда такая. Все зависит, УВЫ, не от почты, а от порядочности отправителя.. . им ващета надо было хотя б подумать и не отправлять в преддверии праздников.. . например. Нужны Вы им как клиент - отправят еще раз или вернут деньги. Но т. к. в нашей стране клиент в принципе никому не нужен - то увы и ах....