К сожалению, да, сталкивалась с таким.
Если дерево не имеет правильной структуры и его неправильно обрезают или не обрезают вовсе - у таких деревьев от нагрузки ветки могут ломаться.
Можно вызвать специальных людей - арбористов. Их услуги стоят дорого.
Лучше самим научиться обрезать деревья правильно.
Не надо ждать, пока само отвалится - при этом могут пострадать и другие ветки.
Обрежьте ветку удаляющим срезом, по линии естественного сбрасывания. На видео - как это сделать
https://www.youtube.com/watch?v=-NpJGvDZQHA
На фото плохо видно, но, кажется, можно укоротить ветку при помощи замещающего среза, по красной линии. По синей линии резать плохо - там содрана кора.

Как правильно сделать замещающий срез смотрите на видео
https://www.youtube.com/watch?v=O8EztNXxPqk&t=199s
И самое главное - срезы ничем замазывать не надо!! В лучшем случае они не помогут, в худшем - возможно возникновение гнилей. Это доказано многолетними экспериментами.
Научитесь правильно обрезать и ваши деревья будут здоровыми.
