всем доброе утро!! у меня очень важный вопрос про волосы

свой цвет волос темный, почти черный. раньше красилась в черный. примерно с октября перекрасилась в блондинку. с начало в салоне мне блондераном осветлили потом тонировали. потом я ещё дома пару раз тонировала проф краской не устраивал цвет, оксид был 3-6 % . когда корни отрасли денег на салон не было купила все сама осветлила корни и затонировала, особого вреда не заметила только совсем немного волосы стали лезть. и вот опять больше месяца прошло. я вчера пошла к тому же мастеру который меня первый раз осветляла, принесла картинку с нужным мне цветом. она пообещала сделать такой же. сначало корни осветлила потом минут на 20 по всей длине волос блондераном сделала. после того как все это смыла. у меня был шок. волосы просто отваливались, залысин конечно не было, но просто когода она по ним руками проводила у нее они оставались в руках, штук по 20-30 во общем много такими тоненькими клочками. она начала их сушить расческой и расческа сразу вся побелела от моих волос, она просто легонько расческой проводила и волосы сами вылазили и тянулись за расческой, потом она просто так сушит начала. когда просто сушила волосы просто летели во все стороны как пух. и я видела что в некоторых местах у меня они как бы на половину отпали. там см 2 от корня только осталось. потом она мне маску какую то сделала и в агрегате в каком то мне волосы погрели. и после этого они тоже все равно вылазили. мастерша сама помойму напугалась. наверно её это вина. хотя вроде мастер не плохой, технолог эстель. все время и дома и в салоне меня красили эстель проф делюкс. она меня успакаивать начала типо такое бывает. говорит : вот посмотри на меня, у меня такое же недавно было, а сама стоит с густющей шевелюрой. потом сказала что бы я 31 к ней приехала в салон она мне бесплатно волосы полечит. взяли с меня за это чудо 1300 рублей хотя с самого начала обещали взять 2500. я там в салоне когда расплачивалась заметила что у меня вроде денег меньше в кашельке чем было когда пришла, подумала что в другой карман переложила. заплатила, уехала. домой приехала все деньги посчитала 500р не хватает, все 10 раз пересчитала, все равно не хватает, все корманы в сумке проверила. а кроме салона я негде и не была. сумка почти всегда под присмотром была, без пересмотра только тогда когда я два раза к раковине отходила. больше в этом зале народу не было. вот я думаю не могла ли мастерша или кто то из ее подручных выташить в качестве компинсации если вдруг я платить откажусь за то что она накосячила так с волосами моими. да в принципи и не в деньгах дело. за волосы обидно. до салона у меня просто ровное каре было, волосы все одной длинны были, сейчас сверху у меня типо шапочки с верху короче потом подлиньше и это только на одной стороне. на другой все вроде более мение. это волосы у меня так поотпадывали. салон персона называется, это так на всякий случай, вдруг кто туда же идти собрался. вопросы у меня к вам такие, только прошу отвечать тех кто хоть что то в этом понимает или сталкивался с подобным. варианты стричся налысо не предлагать. 1. кто все таки виноват что так с волосами получилось я или мастер? 2. через месяц у меня опять отрастут корни и что делать с отросшими корнями ходить не могу, надо опять будет красится!!! или все мне теперь не быть блондинкой? и отращивать свои волосы? и как вообще быть когда приспичит корни покрасить?? 3. могут ли вообще волосы выпасть? какие витамины пить в таких случаях? любому полезному совету буду рада!