Из вопроса непонятно - купленный вами товар надлежащего качества или нет ?
если товар бракован тогда вам сюда
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
если товар надлежащего качества - тогда вы не имеете право требовать обмена или возврата
В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров надлежащего качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.
К сожалению, купленный вами товар входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара.
Техника для дома
Можно ли вернуть PS3 по гарантии? покупал в М видео,в феврале)
Нет, даётся один месяц по правам потребителя.
Павел Пергаев
где такие права прописаны
Похожие вопросы
- Сломался чайник, на гарантии, покупали в "М Видео". Есть талон на гарантийное обслуживание...
- Покупала в М-Видео телевизор и мне предложили заплатить за гарантийное обслуживание телевизора?
- Сегодня покупал телевизор в М.Видео, сервис ужасен. А Ваше мнение об этом магазине?
- Хочу купить телевизор LG в М. ВИДЕО. Можно ли обратится к LG в случае чего напрямую, или нужно в М. ВИДЕО?
- Где лучше купить телевизор? "Эльдорадо" , "М Видео", "Техносила". Соотношение цена-качество-гарантия.
- стоит ли покупать холодильник из интернет-магазина?расскажите про - и + покупки в инете и в обычном М-видео например????
- Почему не стоит покупать витринный образец телефона со скидкой 5 т. р в каком нибудь м-видео? Или всё-таки стоит?
- Сегодня купили телевизор 30 дюймов. Самсунг за 15 тысяч рублей в М-видео. Сняли защитную пленку с экрана и по периметру.
- Девять дней назад купил в М-видео колонки sven сегодня заметил что правая играет намного тише чем левая...
- Почему в М-видео цены ниже, чем в других подобных магазинах? (В моем случае - холодильник).