Эльдорадо обнаглели.

Всем добрый вечер,
Помогите разобраться.
Купили телевизор около полутора месяца назад в Эльдорадо, дома не понравилось качество картинки, да и просто оказался большим.
По закону потребитель может вернуть товар не объясняя причины в течение 2-х недель.
Позвонили им через 3 дня после покупки ТВ, на что нам сказали привезти телевизор, он должен пройти у них диагностику.
Спустя месяц диагностика была пройдена и был получен отказ в возврате и обмене товара.

Как быть? Ведь обратились и привезли товар мы в течении 3 дней со дня покупки, а не через 2 недели и более.