вопрос снова про установку кондиционера.

К каждому кондиционеру прилагается инструкция производителя, где четко расписаны все этапы установки и требования, которые необходимо соблюсти. Она обычно лежит внутри одной из коробок. Я не монтажник, но инструкции такие мне видеть приходилось. Не припомню, чтобы в них имели место ограничения по минимальной длине соединительных трубок. По максимальным длине и высоте - это да. А вот по минимальной длине, что-то не попадались. Хотя, время идет, всё меняется. Пусть предъявят инструкцию, на которую они ссылаются, дадут её копию с текущей датой, их подписью и печатью. Если продавец предъявляет к установке какие-то особые требования, отличающиеся от требований производителя, или дополняющие их, он обязан поставить об этом в известности, при покупке. А инструкция, с доп. требованиями, должна прилагаться. Если он этого не сделал, тогда это недостаточное информирование покупателя и их головная боль. В любом случае, вы можете обратиться в официальный сервисный центр, с гарантийным талоном. Они могут ссылаться только на требования производителя товаров. Впрочем, это всё вопросы юридические, и их лучше улаживать с помощью юристов.
P.S. Сейчас, из любопытства, заглянул в одну из свеженьких инструкций одного производителя. Такого ограничения не нашел. Есть только, как я и написал, ограничения по максимальной длине и по перепаду высот, но, опят же, максимальному.

Предотвратит или нет не знаю. Но требование к длине трассы минимальное 5 метров для всех кондиционеров. Это каждый установщик знает.

трасса менее 5 метров может привести к гидроудару в компрессоре, т. к. фреон по газовой трубе может прийти не до конца испарившимся, с каплями . эти капли в конце концов убьют компрессор .
насчёт гудения - какой блок гудит? если наружный - это может гудеть сам блок без амортизирующих прокладок на кронштейнах . внутренний ни при каких длинах трассы не загудит - в нём кроме крыльчатки вентилятора нечему шуметь . а все отмазки насчёт короткой трассы - от лукавого, потому что кондиционеры Хёндай.... -так себе, мягко говоря.