провайдер сказал что через приставку можно смотреть кабельное 100 каналов мы подключили

разбиратся с ним. в поддержку

смотря какая приставка. их как грязи в последнее время развелось
а вообще, такие вещи решаются с поставщиком услуг. с тем, кому ты денежку заплатила

Приставка для приёма эфирного цифрового телевидения 20 каналов.

Может, всё-таки, это не мы идиоты, а вы не можете сформулировать, в обще-то, достаточно примитивный вопрос - хамство не помогает общению.

На сайте кабельной сети на в Димитровграде, например, имеется инструкция, как подключиться к их каналам телевидения.
http://www.sai-net.ru/televidenie/nastrojka-tv
sai-net.ru/televidenie/nastrojka-tv
Судя по всему, там вообще не нужна никакая приставка, если у ТВ есть встроенный тюнер DVB-C, предназначенный именно для кабельного ТВ...
Скорее всего, вам предлагали приобрести фирменный ресивер/приставку-дешефратор платных телеканалов. Часто в качестве рекламы, на некоторое время открыт бесплатный просмотр всех каналов...

В большинстве сетях КТВ доступны как бесплатные федеральные телеканалы (в звисимости от региона - 10 или 30 каналов, плюс каналы местных операторов, количество которых может достигать ещё десятка, включая и рекламные каналы), так и платные трансляции. Именно поэтому при настройке ТВ находит 500 каналов, но показывают лишь пара десятков... В некоторых ТВ есть функция "Искать только открытые каналы".
Московское КТВ "Столичные кабельные сети" предоставляет для бесплатного просмотра порядка 40-50 телеканалов цифрового и аналогового ТВ. После 15 апреля, когда отключат аналоговое вещание в Москве, список каналов может измениться..

Подробнее
http://www.gksks.ru/questions.html
https://prosmartv.ru/receiving/kak-nastroit-antennu-dlya-tsifrovogo-tv.html

кабель без приставки подключи

что за провайдер
что за приставка
что показывает на телевизоре

Оператор вам не сказал, что приставку нужно покупать с тюнером для кабельного тв, а вы купили для эфирного) Модель приставки назовите для уточнения!

Вы сами купили "что-то"? А надо было, что бы провайдер принёс и подключил. Приставка приставке рознь.