Зайдите все, ситуация в маршрутке! Кто прав, кто виноват?

Добрый день,
Сегодня ехала в Маршрутке, просто надоели наглые приезжие. Живу в подмосковной Балашихе. Кто не знает, это такой район в большинстве своем застроенный бюджетными панельными домами по 30 этажей и 50 подъездов в длинну, где приобретают жилье приезжие люди с разных уголков света. В основном небогатые.
Маршрутка как и везде ехала до ЩелковСКОЙ забитая битком людьми, водитель кавказец остановил машину и посадил to трое человек, 2 оплатили, 1 влился в толпу в наглую. Сначала разговаривало мин 15 по телефону, потом ушел с головой в планшет и сделал вид, как будто оплатил проезд. Вообщем наглый хорошо одетый человек решил или постоянно ездит бесплатно. Неоднократно наблюдала случаи молчала, зайдут 5 человек, 2 оплачивают, 3 вольются в толпу и нагло стоят.
Водитель обнадежился повторять просить оплатить проезд. Подъезжаем ко МКАДу, я говорю обращаюсь к водителю «у вас 1 человек едет бесплатно». Тот начинает опять требовать, чтобы оплатили проезд. Наглец стоит и делает вид, что не слышит. Пассажиры тоже все молчат. Поворачиваюсь и говорю, кто едет бесплатно, деньги давай. Наглый урод стал оправдываться. Якобы он по тел говорил…. Я конечно его «отымела» словесно …
p.s.

Мать меня отругала, говорит не лезь не в свое дело, это дело водителя, не оплатил, пусть сами разбираются.
Но здесь дело принципа, почему я оплачиваю проезд, а какой –то абсолютно здоровый человек хорошо одетый, зашел и в наглую едет бесплатно, и даже абсолютно напрочь отсутствует чувство стыда .
Что я не так сделала?