Как понять такое поведение мастера?

На работе иногда приходиться вызывать механика. Вот звонишь ему просишь приехать завтра, он завтра не может, может послезавтра, но просит позвонить накануне напомнить. Так.. уже начинает напрягать, почему нужно напоминать. Хорошо, звонишь накануне, напоминаешь, он говорит, что позвоните завтра за два часа до моего визита и напомните мне. Это уже просто бесит. Как дура звонишь за два часа до визита, он говорит, что через 2 часа приехать не успеет, ближе к вечеру и т.д. И с этим мастером всегда по такому сценарию. Дайте пожалуйста совет, как правильно с ним себя вести?