Подскажите про права потребителя!!

Конечно в течении двух недель.

По идее да, в течение 14 дней с момента покупки по предъявлению чека.

в теч 14 дней при наличии чека. продавец может отказать, так как много бумажек. но поговорите с руководством. напишите заявление и все!

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Скачай в интернете "Закон о защите прав потребителей", прочитай и всё узнаешь. Поколение пепси совсем обленилось, лень пару страниц прочитать?

Скорее всего, вам предложат обменять матрац на другой.

Имеете на это полное право! Можете даже написать заявление, в форме, я, такой-то такой-то купил такого-то числа матрац, который в домашних условиях при тщательной проверке не подошол. В связи с этим прошу вернуть деньги, сумма прописью, число и подпись. И желательно чек им вернуть тоже, но если вы его не сохранили, это не является основанием отказа. А если не заходят по хорошему, можно припугнуть отделом по защите прав потребителей.

Да, а в случае отказа продавца обращайся в Отдел по защите прав потребителя.... (упаковку в магазе ты не снимал, качество не проверялось.... при таких условиях ты мог даже чек не брать, всёравно это нарушение с их стороны) , короче меняй, хоть на другой матрац хоть на деньги.... они обязаны это сделать... .

вы можете его обменять лишь в том случае, если он оказался бракованным.

Самое лучшее подойти по хорошему к продавцу и попросить его поменять или вернуть деньги. Подойдите к продавцу и обьясните ему причину так как есть, я уверенна в этом случае вам обязательно пойдут на встречу.