Жилищное право

ЖЭУ отказывается починить трубы (с полотенцесушителем) в ванной. с соединений льет вода. затаплиаем соседей.

2 дня назад обнаружили утром течь на полу, разобрали короб, который прятал старую ржавую трубу. в соединениях сополотенцесушителем капает вода. Днем пытались дозвониться до ЖЭУ (бесполезно, не бурут трубку), муж поехал сам. (был в шоке от увиденного - телефоны разрываются, а девушки чаек спокойно попивают, не обращая внимания на звонки). Взял сантехника, привез его на своей машине, показал проблему. Тот репу почесал и пошел на выход... на вопрос мужа "так какие действия будем предпринимать?" ответил "щас пойду стояк перекрою, потом зайду". Стояк реально перекрыли, но ...сантехника мы потеряли. Как в воду канул. Звонки в ЖЭУ тоже ничего не дали. А сегодня (когда муж уже сам стал названивать), ему сказали что надо 250 руб. заплатить за отключение стояка, иначе его просто снова включат и все! на вопрос - а как же отремонтировать соединения с трубами - ему сказали, что они этим не ЗАНИМАЮТСЯ!!!!Это что? Ответьте, мне люди, новые правила какие? за квартиру платим ежемесячно по 1620руб. (никто из нас 4 не прописан, т.к. квартира в кредите, пока прописаться не можем, ну и по другим причинам пока тоже). Лифты (живем на 13 этаже) не работают, а если и работают, то ездить в них без молитвы нереально. Я таких лифтов еще нигде не встречала - трясется, скрипит, тормозит, подпрыгивает как когда сидишь на заднем колесе большого экаруса и едешь по деревенской дороге. А сколько раз застревали! дети боятся ездить. В подъезде грязь, вонь с мусоропровода, лампочки сами вкручиваем, крысы бегают, теперь вот и тарканы появились... в итоге и этот мелкий ремонт будем делать сами. Как объяснить работникам ЖЭУ их обязанности? или куда обращаться с жалобой? В суд?
ИК
Илюха Катаев
979
Поподробнее можете посмотреть Постановление Государственного комитетаРФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 №170. "Об утверждении правил и норм тезнической эксплуатации жилого фонда"; Постановление Правительства от 23 мая 2006 г №307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам";
Документы эти довольно объемные, но вы найдете много нового, на что Вы имеете право и даже не подозревали об этом.
Жаловаться следует в руководство УК (нужно, но бесполезно) , в районную прокуратуру, в администрацию города. Если все это будет бесполезно - то в суд.
У нас в принципе такая же ситуация, многочисленные жалобы в прокуратуру помогли.
АР
Андрей Рудик
2 623
Лучший ответ
Djuliya Ulanova Приказ Госстроя России от 27.09.2003 № 170 в состав жилищного законодательства (в силу прямого действия закона) не входит и не регулирует отношения между собственником жилого помещения и субъектом управления многоквартирным домом.
Илюха Катаев вот и я теперь не знаю, что означает это постановление? только ли рекомендации для УК? или неукоснительное исполнение правил и норм? Сделали за свой счет ремонт. и за стояк заплатили, т.к. дети у нас и затапливать соседей, да по судам потом доказывать, что да как просто нет ни материальной, ни физической возможности. И посткриптум - из сегодняшнего разговора с предствателем ЖЭУ - "когда придет сантехник? за стояк мы заплатили!"...."Василий, тебе в 222 квартиру надо бы сходить, ты там вчера так ничего и не сделал!"... "да пошли вы, я же сказал, что никуда не пойду и делать там ничего не буду!"..."ну вот видите, мужчина? что я могу сделать? не потащу же я его на себе... отказывается он"....Во как!!!!вот так разговаривают представители нашего ЖЭУ.
1. Отключение стояка - абсолютно бесплатная операция, это входит в статью "техобслуживание"
2. Подайте письменную заявку на ремонт.
3. Включение воды в этом случае будет означать ответственность перед мсоседями за дальнейшее со стороны ЖЭУ. За ремонт будут платить они
4. Ремонт полотенцесушителя производится за ваш счет
5. По поводу крыс и прочего - в сЭС
Солнышко
Солнышко
71 702
Жаловаться в прокуратуру, муниципальные органы, делать ремонт и взыскивать уплаченное в судебном порядке. Главное - ремонт, потому те, кого залили, сначала с Вас взыщут, а уж потом в порядке регресса придется с ЖЭУ судиться. Обязательно фиксируйте все вызовы, требуйте регистрационный номер, а то потом не докажете, что вызывали кого-то
Рустам Мухамедзянов
Рустам Мухамедзянов
75 198
Неужели не догадались сразу слесарю денег дать и спросить, какаие купить клапана, чтобы все отремонтировать. Скупой платит дважды.
Сергей Тихонов
Сергей Тихонов
29 416
Стояк входит в состав общего имущества дома- ремонтирует вместе с отводами и первым вентилем управляющая компания, за это вы платите по статье "содержание и текущий ремонт" ежемесячно. Лифт работает, но ресурс выработал, значит нужен капремонт- за ваш счет в соответствии со ст. 158 Жилищного кодекса, или за счет бюджетных средст - по городской программе, или за счет Федерального фонда содействия реформе ЖКХ (185-ФЗ) - кроме Москвы. За лампочки, санобработку -вы уже платите, за уборку- лестниц- надо смотреть структуру тарифа. Ответственность управляющей компании (ЖЭКа) - письмо Минрегиона от 14.11.2008 №26084-СК/14, - Постановление Госстроя № 170 носит только рекомендательный характер. Отношения регулируются ПП РФ № 491 от 13.08.2006
СШ
Светлана Шилина
1 290
Для начала не теряя времени напишите претензию обслуживающей компании и там укажите все недостатки. После этого требуйте уменьшение оплаты . Да и если что они виноваты будут.
Паша Fistt
Паша Fistt
1 181
никаких терроистов не надо если есть жкх
Дмитрий Сергеевич
Дмитрий Сергеевич
305

Похожие вопросы