Жилищное право

Как заставить ЖЭК выполнять свои обязанности?

Куда и как жаловаться, сантехники тупо не хотят менять неисправный вентиль.
Каждый ЖЭК имеет вышестоящую инстанцию-ДЕЗ (дирекция единого заказчика, у нас, по крайней мере так, у Вас- не знаю). Если она есть, то нужно обратиться в технадзор, изложить суть причины... Если не отреагируют на устное обращение, изложите суть обращения письменно на имя директора, гл. инженера ДЕЗа, в письме обязательно укажите сроки, за которые они должны поменять вентиль. Письмо пишите в двух экземплярах, один отдаёте в ДЕЗ (обычно в приёмную директора или есть человек который принимает корреспонденцию) , а на втором экземпляре они должны поставить штампик, когда и кем принято письмо и оно остаётся у Вас.
Дима Сурмач
Дима Сурмач
1 389
Лучший ответ
Дима Сурмач http://www.citycat.ru/helpful/unitaz.html-вот Вам ссылочка,почитайте...
Дима Сурмач Ссылка почему-то не работает.Вот:
Сантехническое оборудование в квартире имеет нормативный срок службы, который оговорен в "Ведомтвенных строительных нормах ВСН-58-88 (р) 'Положение об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания жилых зданий, объектов коммунального и социально-культупного назначения'" введенных в действие с 01 июля 1989 года приказом Госкомархитектуры при Госсстрое ССР от 23 ноября 1988 года No 312. Сроки службы - приложение 3. Порядок замены - тексте.

Нормы действительны на территории всей Росии, распространяются налюбое жилье независимо от принадлежности и форм собственности и обязательны для всех организаций, осуществляющих техобслуживание зданий.
Дима Сурмач По этим нормам срок службы
Смесители 15 лет
Унитазов керамических 20 лет
Унитазов пластмассовых 30 лет
Смывных бачков керамичкских и чугунных высоко расположенных 20 лет
Смывных бачков пластмассовых 30 лет
Ванн эмалированных чугунных 40 лет
Ванн стальных 25 лет
Кухонных моек и раковин чугунных эмалированных 30 лет
Кухонных моек и раковин стальных 15 лет
Кухонных моек и раковин из нержавеющей стали 20 лет
Умывальников керамических 20 лет
Умывальноков пластмассовых 30 лет
Душевых поддонов 30 лет
Водомерных узлов 10 лет
Туалетных и водозаборных кранов 10 лет
Задвижек и вентилей из чугуна 15 лет
Вентилей латунных 20 лет
Дима Сурмач Если смеситель или унитаз сломался уже после истечения этого времени, то вы в праве потребовать бесплатного ремонта или бесплатной замены. Рекомендуем поступить следующим образом: написать в ЖЭУ заявление с просьбой направить в квартиру комиссию в связи с истечением нормативного срока службы сантехнического оборудования. Заявление должно быть в двух экземплярах: одно оставить у секретаря, на другом он должен поставить дату и расписаться. В случае отказа в приеме заявления, оно посылается заказным письмом с уведомление о вручении. Один экземпляр акта, составленного комиссией, должен остаться у вас. Он приготдится, если придется обращаться в суд или муниципальную жилищную инспекцию. ЖЭУ, как правило, не торопятся выдавать копии актов своим жильцам. В такой ситуации, а так же при отказе в приеме заявления, немедленно обращайтесь в дирекцию единого закзчика (ДЕЗ), а при проволочках - в суд.
Дима Сурмач Когда же заключение комиссии будет на руках, пишите заявления в ЖЭУ о замене сантехнического оборудования, копию - в ДЕЗ. Упомяните, что, если требование не будет удовлетворено, вы обратитесь в суд. И тогда согласно закону "О защите прав потребителей" ЖЭУ придется не только выполнить ваше требование, но и оплатить судебные издержки, компенсировать моральный вред, выплатить неустойку в размере 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки, а также заплатить штраф. Скорее всего, дело до суда не дойдет, потому, что своевременная замена раковины или смесителя обойдется гораздо дешевле.
Письмо депутату или на прием! По обращению депутата сделают, если этот вентиль общая собственность дома. А не хотят делать, так как возможно это вентиль твоя собствнность, а ты не хочешь платить за работу!
Зульфия Сабитова Я даже не против заплатить. Проблема в том, что услуга бесплатная они сами так говорят, но не делают =)))
Пиши сразу в Министерство по правам человека
МГ
Мария Где
96 997
тут ситуация сложная, тк это ЖЭК! но не боги горшки обжигают и все решаемо (даже с ЖЕКом) , только для того, чтоб заставить их выполнять свои об-ва нужно знать причину (мотивировку) отказа вам в замене вентиля. Ведь, возможно, их отказ правомерен, а, может, и нет! а если брать за мотивировку "тупо не хотят менять" - то это скорее всего немотивированный отказ (но повторяю - нужно разбираться что за вентиль. где он находится и кто его собственник) ! в случае немотивированного отказа в оказании вам услуги - обращаются в роспотребнадзор (советую продублировать ваше обращение ещё и в ЖЭК)
Telman Guseynov
Telman Guseynov
26 443
Yankee Already Home раскройте свои обязанности. Это описано в договоре с управляющей организацией и в договоре найма. Есть разграничение где чьи обязанности.Если обе стороны не выполняют договор, то ни одна не может требовать его реализации.
Настюша ))) Мотитвировка одна - хотят денег, а работать не хотят.
Свои права нужно знать САМОМУ без всяких мотивировок.
Зульфия Сабитова Мотивировка 1: Вентиль исправен.

Судят они по тому, что когда он перекрыт воды из смесителя не идет, но когда я начал менять кран на унитаз и смеситель на кухне води шла не переставая. Это как-то не похоже на остатки воды в трубе (несколько кастрюль).

Мотивировка 2: Даже если бы он был не исправен, мы его не можем поменять потому что не держит стояк в подъезде.

Но тут уж извините, вообще не мои проблемы. Я думаю что 5 штук, которые я плачу за квартиру дает мне право поменять вентиль в муниципальной квартире.
Дороже встанет.
Анюта Кицюня
Анюта Кицюня
11 932
написать в ЖЭК заявление, несколько раз, тогда примут меры, удачи)
написать заявление в префектуру округа! ну или для начала в инженерную управляющую компанию Вашего района
обратицу в более высшую инстанцию
Пишите письмо в Управу района или в Префектуру, поможет 100 %. Сами так же воевали )))
жаловаться на него выше

Похожие вопросы