Жилищное право

Меня топит соседка сверху!!!

Я сделала в квартире ремонт, хоть он и не дорогой но все равно жалко! Наша соседка сверху постоянно нас топит! Время от времени по стенам вода бежит! В квартире сыро, просыхать не успевает! Подскажите пожалуйста куда в таком случае нужно обращаться, и кто должен возмещать мне убытки?
С момента затопления до момента составления акта должно пройти, по моему, не более 3-х дней. Еще не менее 3-х дней будут составлять этот акт. Итого неделя. Через неделю в квартире будет только большая влажность, а подтеков будет практически не видно (из личного опыта) . Поэтому практический совет: 1. Сразу после обнаружения зафиксируйте все на фото или видео, желательно, чтоб присутствовали соседи (чаще всего такие же пострадавшие) ; 2. Немедленно сообщите в организацию, которая осуществляет управление домом (ЖКХ, ТСЖ, УК) , если самоуправление, то в аварийно-диспетчерскую службу. "Висите" у них на шее до тех пор, пока не приедут. Не теряя времени выясните адреса и телефоны организаций, проводящих независимую оценку ущерба; 3. Составьте подробный акт, в котором изложите все предметы и имущество, подвергшиеся затоплению. В акте обязательно должна быть зафиксирована причина затопления с указанием конкретного источника. Это очень важно для выявления ответчика, который предстанет перед судом. Требуйте 2-й экземпляр (подлинник, а не ксерокопию) акта отдать Вам (желательно сразу после составления) . Уедут к себе в контору - набегаетесь пока получите и время упустите; 4. После получения акта сразу же вызывайте независимых экспертов для оценки ущерба. После их прибытия постарайтесь показать им все последствия затопления. Обратите внимание на протекания под паркет, ламинат или линолеум. Если потребуется требуйте вскрытие полов до чернового настила (последствия таких затопления могут проявиться только через несколько месяцев, когда начнет пахнуть гнилью и проваливаться пол) . Если нет чеков, счетов и пр. документов на стройматериалы по последнему ремонту не заморачивайтесь. Эксперты посчитают по средним рыночным ценам на аналогичные материалы, применявшиеся у Вас. Эксперты спросят давно ли делали ремонт. Ответ - недавно.. . и назовите разумный срок. Это повлияет на размер ущерба. Чем дольше не делался ремонт, тем меньшую сумму получите. Экспертное заключение будет готовиться 2-3 недели. Не теряйте квитанцию по оплате экспертизы. Эти расходы отнесите к судебным; 5. Готовьтесь к суду: а) определитесь с ответчиком (помните, что не за все трубопроводы, находящиеся в квартире несет ответственность собственник или наниматель. За протечки в проходных стояках отопления и водоснабжения до первого запорного соединения отвечает тот, кто обслуживает общее имущество многоквартирного дома. В этом случае он ответчик) . Если протечки из систем внутри квартиры от первого запорного соединения - ответчик собственник или наниматель квартиры; 6. Образец написания искового заявления найдете в интернете. Удачи.
Дмитрий Ганьба
Дмитрий Ганьба
1 812
Лучший ответ
Пока не накажите её рублем ничего не измениться. После залива Вам надо вызвать работников ДЕЗа, ЖЕКа (что там у Вас) они обязаны составить Акт о заливе квартиры с указанием причины и описать повреждения. далее вызывайте эксперта оценщика и получите заключение о размере ущерба. После этого, напишите телеграмму с копией и с уведомлением о вручении с требованием в трехдневный срок возместить ущерб и указать, что в противном случае обратитесь в суд с возмещением судебных расходов и расходов на экспертизу (чеки на телеграмму сохраните, Вам тоже их возместят) . После этого если сумма ущерба больше 50 000 идите в районный (городской) суд с иском о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, возмещением судебных расходов. Если же сумма меньше 50 000 то надо идти к мировому судье.
комиссию с жека и в суд
Ирина Радченко
Ирина Радченко
65 638
в суд, но сперва убедись что это точно она
Все советы правильны, я бы только добавила, все зафотографируйте. Потому что высохший потолок к делу не пришьешь.
1. Вызываете ЖЭУ/ДЭЗ. Они составляют акт о заливе.
2. вызываете спецкомиссию, которая проводит независимую экспертизу и оценивает ущерб. Экспертиза проводится в присутствии обоих сторон (обидчикам комиссия отправляет сама телеграмму и приглашет их на экспертизу. Если они не придут это их проблемы, главное чтоб был документ подтверждающий, что Вы их приглашали)
3. Пишите исковое заявление у нотариуса/адвоката
4. Идете в суд и пишете заявление поформе (образцы представлены в суде) .
5. Сделайте 2 копии всех документов, включая чеки на расходы (бланки, заявления, нотариуч, экспертиза и т. п. )
6. ориганил всех документов отправляете/относите в суд, 1 копия у Вас, 2 копию отправляете заказным с уведомлением - обидчикам.
7. Ждете назначения слушания суда.

Примерно вот так.
Удачи)))
ЛС
Леся Стецюк
12 341
Пригласите представителей управляющей компании. Они придут, составят акт о заливе и перечислят в нем нанесенный ущерб, испорченное имущество, дадут примерную или точную оценку. Оплачивать будет залившая Вас соседка. Надеюсь, подавать на нее иск в суд не придется, хотя, если откажется, Вы наверняка дело в суде выиграете.
Заявление в ЖЭК лучше отправлять в письменном виде по почте с уведомлением. Если Вы относите заявление в ЖЭК самостоятельно, то следует подготовить два экземпляра, и на Вашем экземпляре попросить расписаться, поставить расшифровку подписи и дату. еще лучше сделать это в присутствии свидетелей.

Вы вправе настаивать на составлении акта о затоплении "на месте", т. е. сразу после того, как пришел сотрудник ЖЭКа. Акт о затоплении лучше подписать в присутствии свидетелей. Если представляется возможность - пригласить жильцов из той квартиры, которая, по вашему мнению, виновата в затоплении.

Но может оказаться ситуация, что в Вашей квартире потоп, а в квартире сверху сухо. Тогда жильцы с верхнего этажа могут оказаться составлять акт о затоплении, или попросить включить в него подтверждение того, что в их квартире сухо. Ведь потоп мог произойти не по их вине, а например, из-за старых коммуникаций. В этом случае их вины нет.

Практика составления акта о затоплении через некоторое время имеет место. Обычно сотрудники ЖЭКа стараются затянуть на как можно более долгий срок выдачу на руки акта о затоплении. Объяснении просто: через несколько дней после затопления следы повреждений становятся менее заметны. В ряде случаев, их заметить очень трудно. Потерпевшая сторона успокаивается. иногда ей удается договориться "на месте" с виновной стороной. И дело не доходит до суда.

Помимо этого следует учесть, что при составлении акта о затоплении должно сотрудники ЖЭКа стараются указать, застрахована или не застрахована квартира, в чьей собственности она находится и т. д. На выяснение этой информации требуется время.

Если квартира застрахована, то обычно ЖЭК старается "перевести стрелку" на страховую организацию. Многие ЖЭКи - коммерческие организации и платить деньги жильцам за ущерб им не хочется.

Если виновной будет признаны соседи над Вами, то платить за нанесенный Вам ущерб они будут должны независим от возраста, занимаемой должности и их пенсии.

Но срок выплаты Вам материальной компенсации за нанесенный ущерб может затянуться.
в ЖЭК звоните и в табло соседке дайте.
Вот зараза чё делает а. Ваще заблинела Злыдня. На конюшню её стерву и хворостиной по страмотени отхлестать.
Акт осмотра нужен обязательно из ЖКХ и далее в суд.
из ЖЭКа вызвать. он засвидетельствует и даст бумагу с ней в суд скоре всего но это такой гимор в нашей стране и присудят копейки скорее всего. эффективнее на соседку воздействовать разговаривать, убеждать, ругаться. разобраться почему топит. я не думаю что специально.
вы уверены что вас топит соседка которая именно над вами? у нас был случай что топил сосед на три этажа выше.
Ж_
Жан _
889
Есть система защиты от протечек воды "Нептун". Необходимо посоветовать установить её соседу сверху. Больше вас никто не затопит.
она самая (соседка в смысле) и должна возмещать. поговорите с ней, коль не дойдет до неё, что её "ай-ай-ай", то топайте смело в ЖЭК и права качайте!
а вы пробывали с ней поговорить чё она вам говорит. она говорит что этого больше не прозайдёт ипросит прашение илиже наоборот если первое то то пускай она придёт к вам домой и посмотрит. а потом постарайтесь найти правмльное решение если второе обрашайтесь в нужные органы они точно разберутся. ЖЕЛАЮ УДАЧИ
@ Solnyshkо @
@ Solnyshkо @
196
В ЖЕК звонить бесполезно, я вызвал сантехника к себе и он поставил кран что бы я мог перекрывать воду соседям, я так и сделал перекрыл воду на неделю, потом затопили ещё раз я перекрыл на 2 недели теперь не топят )))) а возмещать ущерб тебе должны те кто топят..
В ЖЭК звоните, пусть фиксируют факт протечки.
AK
Alihan Kalihanov
115
Делаешь опись имущества + фото и подаешь в суд,
По всем интересующим вопросам обращайся в отдел по защие прав потребителей!