Протекла крыша и нас затопило:(((

1. Все сфотографировать.
2. Пригласить техника из ЖЭКа и заставить написать акт; при этом 1 экз. акта оставить у себя.
3. Подсчитать ущерб. Желательно при этом поднять все чеки и прочие бумажки, которыми можно обосновать стоимость вашего ремонта.
4. Сначала в ЖЭК с претензией и предложением выплатить вам ущерб; если откажутся или будут волынить - в суд.

Скорей всего проблем не будет. Крышу ремонтировал не так называемый ЖЭК, а подрядная организация. С ней проще. Удержат деньги за ремонт крыши. Только правильно составьте акт и оцените ущерб. В крайнем случае в суд на этот ЖЭК, пусть потом взыскивает с подрядчика.

Головняк еще тот будет если через суд. Проще самим залатать участок крыши - может там щель небольшая где-нить

Сочувствую вам. Было и у нас такое, два года крыша текла, еще в застойные годы, и никому до этого дела не было. Все делайте как написали выше, но помучиться придется, и не факт что наладят. Пока документы сделают, протечет до подвала и погниет все в квартире. Самим быстрее будет сделать, если дадут, конечно. Вспоминается старая поговорка. У семи нянек дитя без глазу. Вот за это я никогда не любил многоквартирные дома. Как жаловаться - так все, а как делать, все мешают только. Поэтому и живу в частном доме. Хоть крышу, хоть что другое самому починить можно, без всяких заподлянок.

телеграмму мэру а потом в суд