сгорел многоквартирный дом.одна квартира в собственности вторая соц.найм.пожарныесказали поджег.на что расчитывать.

Как всегда - ни на что. У меня в муниципальной квартире был пожар и вот уже 3 месяца ничего не могу добиться от ЖКУ.

Рассчитывать нужно на свои силы и делать ремонт.
Даже если и был поджог, и виновного найдут, можно долго ждать с него возмещения ущерба.

на материальную поддержку администрации

Все будет зависеть от статуса дома: признают его ветхим или аварийным.. . А если нет, то либо ожидайте временного переселения - на время ремонта (это для муницип. жилья) , а для собственника - своими силами ремонт.. . Может еще что-то суд присудит - тогда ожидайте от поджигателя.... Была страховка - значит от страховой компании (если пожар был включен...) . Вот, пожалуй, и все!!!

Если по заключению пожарной службы - поджог, то это сообщение о преступлении, поступает в Отдел полиции, далее лицо (поджигатель) либо известно либо нет. В первом случае - статья УК РФ и есть к кому предъявлять иск, во втором случае - печально.
Если имущество было застраховано, страховку платить не будут пока не будет принято решение следственными органами либо судом, а так же если поджигатель - родственник пострадавших.
Для собственников квартиры: спасение утопающих - дело рук самих утопающих, т. е никто ничего не должен.
Для нанимателей - муниципалитет может предоставить какое-то общежитие и пр. варианты, предусмотренные Администрацией города.