Жилищное право

Как заставить управляющую компанию сделать перерасчет за квартплату?

Моя мать проживает на территории Украины, являясь гражданкой РФ и прописана у меня в квартире в РФ ,на Украине остался в наследство дом, проживает большую часть года там, раз в полгода приезжая в РФ( вид на жительство позволяет присутствовать на территории Украины такие сроки без временных регистраций и тп),но в этом году вернулась через год , уехав туда 15.03.2010 , вернувшись обратно 19.03.2011, в управляющей компании отказываются делать перерасчет, сославшись на то , что на жд билетах не указан год(!!! Его там никогда не пишут, и кто знает из Украины билеты сейчас продаются без указания ФИО на нем) отъезда . Куда в этом случае обращаться? И общий вопрос куда вообще обращаться с жалобами на управляющие компании?
Порядок перерасчета платы за коммунальные услуги в настоящее время регулируется пунктами 54-59 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Правительством РФ 23.05.2006г. № 307. В соответствии с пунктом 56 Правил перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя.
Отказ от перерасчета может быть обжалован в территориальный отдел Роспотребнадзора на основании закона "О защите прав потребителей"по месту жительства либо в суд. Можно обжаловать еще и в прокуратуру, но прокуроры жалобы, как правило, футболят в Управы, которые на жалобы смотрят как в афишу коза. Роспотребнадзор охотно рассматривает жалобы, довольно объективно и принимает по жалобе меры в соответствии с КОАП РФ. Суд жалобы рассатривает очень долго, судятся пенсионеры, у которых время навалом.
Виктор Буравлев
Виктор Буравлев
70 875
Лучший ответ
жалобы до Киева доведут. .

вышестоящая инстанция -потом суд
Inna Boychuk
Inna Boychuk
85 580
Если у Вас получится взять справку у перевозчика, когда именно были реализованы билеты (по серии и номеру устанавливается дата поездки) , то вот Вам и доказательство отсутствия Вашей мамы в квартире..
Постановление Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 307 г. Москва "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам"

56. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя. Результаты перерасчета размера платы отражаются в платежном документе, представляемом в порядке, указанном в пункте 36 настоящих Правил. К заявлению прилагаются документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя и (или) проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства. Документом, подтверждающим временное отсутствие потребителя, могут являться:

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления) , или их копии;

Обращаться в данном случае в Роспотребнадзор и прокуратуру, требовать привлечь директора УК по ст. 14.7 КОАП РФ - обман потребителей.
А вообще обращаться можно в разные органы, в зависимости от ситуации. В прокуратуру - в любом случае.
РЮ
Рифат Юсупов
82 749
к депутату на прием
сказать ему если откажеьтся суд
Nuri Жумакадыров
Nuri Жумакадыров
60 846
Берёте справку в ЖЕКе о том, что мама оплачивает коммунальные услуги по месту регистрации, на основании этой справки должны сделать перерасчёт, если откажут берите письменный, мотивируемый, отказ и подавайте исковое заявление в суд
пусть берет квитанции об оплате коммунальных по месту пребывания, может распечаточку сделают за прошлые периоды
куда жаловаться в суд конечно
в прокуратуру обратитесь
только в судебном порядке... .
предварительно насобирав справки из :
жилищной инспекции,
управления ЖКХ при администрации района,
депутатской группы ( если туда обращались )
отдел защиты прав потребителя..
Нина Крят
Нина Крят
16 002
Попробуйте поговорить с начальником ж/д касс. Возможно, сделают отметку на билетах.
В прокуратуру)
Надо взять справку, там, где она жила в то время, что такая-то проживала там-то с такого-то по такое-то. И принести в расчетные центр
Наталия Гармаш Такие справки дают командировочным , проживающим в гостиницах, справку на Украине , о том что вы живете там год в своем доме никто не даст!
Через суд!!!
Татьяна ***
Татьяна ***
1 247
Пытками
подать заявление

Похожие вопросы