1. В ч. 2.1 ст. 169 ЖК РФ
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_51057/cc9137589dd15d74afed9cc942fe2ce69987516b/
написано, что пенсионерам, достигшим оределенного возраста- компенсация по капремонту, а не освобождение.
Т. е граждане платят по уведомлению, а им компенсацию перечисляют в размере оплаты за капремонт.
Ладно ваши пенсионеры престарелые и не понимают, откуда звон, так вы-то могли узнать в каком виде реализуется эта льгота и как и где ее оформить, нельзя же было просто тупо перестать платить.
2. Для оформления льготы нужно обратиться в уполном. орган с заявлением и пакетом доков.
3. По пакету доков.
Паспорт вообще обязателен при любом обращении, а в данном случае по паспорту см. и соответствие заявителя по возрасту (п. 1 вашего списка).
Поскольку льгота по закону именно неработающим пенсионерам, то для установл. этого факта требуется трудов. книжка, СНИЛС (п. 5 и 6 вашего списка). Приказ об увольнении не понадобится в вашему случае (бывает часто, что пенсионеры работают без записи в труд. книжке по трудов. договорам). По номеру СНИЛС верифицируются сведения: работает пенсионер или нет - по отчислению в ПФ взносов.
Реквизиты банковс. счета нужны для перечисления компенсации (п. 7 вашего списка).
Поскольку надо знать, какой именно размер компенсации начислять вашему пенсионеру, требуется уведомление по платежу и послед. оплач. квитанция (п. 3 вашего списка).
Поскольку за капремонт платят только собственники (и они имеют право получить компенсацию), заявителю требуется предоставить доки, подтверждающие его право собственности (п. 4 вашего списка).
Поскольку право на такую льготу имеют не только одинокие пенсионеры- собственники, но и проживающие в составе семьи с членами семьи - неработающ. пенсионерами, то требуется и справка о составе членов семьи и о том, что они тоже неработающ. пенсионеры, их паспорта. СНИЛС... (п. 1, 2, 5, 6 вашего списка).
----------
Правительство Ростовской области
Постановление от 23 июня 2016 № 425
«Об утверждении Положения о порядке предоставления компенсации расходов на уплату взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающих на территории Ростовской области, и расходования средств на ее предоставление»
(Действующая редакция с изменениями от 29 марта 2017)
h t t p://w w w. d o nland.ru/documents/Ob-utverzhdenii-Polozheniya-o-poryadke-predostavleniya-kompensacii-raskhodov-na-uplatu-vznosov-na-kapitalnyjj-remont-obshhego-imushhestva-v-?pageid=128483&mid=134977&itemId=24114
Читайте этот НПА в ред. 17 года. Там написано. что граждане должны предоставить (п. 6).,и что сами в порядке межведомственного взимодействия обязан госорган запросить (п. 8).
Так что памятку вам дали старую (и ленивую для сотр. МФЦ, т. е чтобы им на запрашивать, хотя они обязаны, а чтобы в старики ковыляли-собирали).
Справку о составе семьи и СНИЛС вы не обязны предоставлять,
а о правах собственности должны вы предоставить только если право не зарегено в ЕГРН, т. е зарегено до 98 года (до образования федерального реестра. т. е в БТИ например).
-----------
и обратите внимание на
"24. Компенсация расходов на уплату взносов на капитальный ремонт предоставляется гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по ее погашению."
Так что если долг накопили ваши старики, им откажут в компенсции.
Идите- платите все долги, потом заяву будете подавать.
Спали в одном ботинке. Если бы в 16г. проснулись, то с 1 янв. 16 им бы компенсировали, теперь, только с мес. следующего после мес. даты обращения.