На какое время имеют право отключить свет зимой? Якобы плановое отключение.

..не имеют... это ЧП...

Ни на какое ..Жилой сектор имеет несколько контуров обеспечения.. Посмотри нормы ПУЭ..

Категория «Жители» относятся к III надежности и время отключения электроустановок от электроснабжения определено - не более 24 часов подряд, на основании – Постановления Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2004 г. N 861 "Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг…. http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=284428&rnd=299965.2839411364&from=125145-0#0 См. п. 31(6). Цитата - Для третьей категории надежности допустимое число часов отключения в ГОД составляет 72 часа, но НЕ БОЛЕЕ 24 часов ПОДРЯД, включая срок восстановления электроснабжения, за исключением случаев, когда для производства ремонта объектов электросетевого хозяйства необходимы более длительные сроки, согласованные с Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору. «Якобы плановое отключение» - плановое отключение производится с целью проведения ремонта электрооборудования на основании разработанного Графика планово- предупредительного ремонта (ППР) электросетевой или обслуживающей организации. Время отключения зависит от объема проводимых работ (как правило, в течение рабочей смены) но не более 8 часов. При проведении работ согласно ППР, потребитель должен быть проинформирован за 10 дней до начала проведения работ, на основании ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 6 мая 2011 г. N 354 «О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ» http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=277671&rnd=290511.1939425011&from=134513-0#0 См. п. 31. Исполнитель обязан: н) информировать потребителя о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг НЕ ПОЗДНЕЕ, чем за 10 рабочих дней до начала перерыва. Удачи!

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
(ред. от 27.06.2017)
"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")

Есть приложение
Приложение N 1
к Правилам предоставления
коммунальных услуг собственникам
и пользователям помещений
в многоквартирных домах
и жилых домов

ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

IV. Электроснабжение
9. Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года <3>

допустимая продолжительность перерыва электроснабжения:
2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания <4>;
24 часа - при наличии 1 источника питания

за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва электроснабжения, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил