Кейс «Интервью по компетенциям»

Сформулируйте вопросы для интервью по компетенции «Ориентация на результат» по модели STAR:

1. Расскажите о ситуации, когда вам была поставлена задача достижения определенного результата.
2. Какую задачу вам приходилось решать, где были четко сформулированы критерии достижения результата?
3. Как вы оцениваете эффективность своих действий при достижении поставленной цели?
4. Расскажите о ситуации, когда вам пришлось брать на себя ответственность за неудачу в достижении поставленного результата. Как вы действовали?
5. Какой результат вы считаете наиболее значимым в своей карьере, и как вы его достигли?

Критерии для уровня мастерства «Начальный» (компетенция не проявляется или проявляется нестабильно):

1. Не формулирует четкие критерии достижения результата
2. Не оценивает эффективность своих действий, ориентируясь только на затраченные усилия
3. Избегает брать на себя ответственность за неудачу в достижении поставленной цели
4. Не проявляет инициативу при достижении результата
5. Не учитывает изменения внешней среды, влияющие на достижение цели

Критерии для уровня мастерства «Базовый» (часть элементов компетенции проявляется часто):

1. Четко формулирует видение запланированного результата и критерии его достижения
2. Оценивает эффективность своих действий, опираясь на достигнутый результат, а не на затраченные усилия
3. Берет на себя ответственность за неудачу в достижении поставленной цели
4. Проявляет инициативу при достижении результата
5. Учитывает изменения внешней среды, влияющие на достижение цели
-Распишите критерии для уровня мастерства «Экспертный» (все элементы компетенции проявляются стабильно, в том числе и в новых условиях), по которым вы будете оценивать сотрудника или кандидата:

1. Умение определять конечную цель и четко формулировать критерии ее достижения.
2. Настойчивость и энергичность в достижении результата, умение подстраиваться под новые условия и быстро адаптироваться к ним.
3. Стремление к постоянному повышению результативности и улучшению процессов для достижения эффективности и оптимизации затрат.
4. Бережное отношение к времени и умение планировать свою деятельность с учетом приоритетов и сроков.
5. Самостоятельность и инициативность в принятии решений и предпринимаемых действиях для достижения цели.
6. Ответственность за достижение поставленных целей и готовность нести ответственность за неудачи.
7. Способность к анализу результатов и выработке новых стратегий для достижения целей в будущем.

-Сформулируйте дополнительные уточняющие вопросы, которые вы можете задать вне модели, по самому успешному и самому неуспешному проекту:

1. Какие были основные цели и критерии успеха для вашего самого успешного проекта? Каким образом вы гарантировали их достижение?
2. Какие факторы привели к неудаче в вашем самом неуспешном проекте? Какие шаги вы предприняли для того, чтобы избежать подобных проблем в будущем?
3. Как вы принимаете решения, связанные с оценкой эффективности проектов и ресурсов, задействованных в них?
4. Каковы ваша роль и ответственность в достижении целей на уровне всей компании? Как вы считаете, что вы можете повлиять на успех или неудачу компании в целом?
5. Какие действия вы предпринимаете, чтобы повысить эффективность своей работы и достижение поставленных целей?