In a large, dimly lighted room with acoustic walls and ceilings to deaden sound, about fifty operators — predominantly women — are sitting at a battery of monitors with a keyboard beneath each. It is here that holders of the blue, green, and gold credit cards are given or refused credit.
When a card is presented anywhere in payment for goods or services, the place of business can accept the card without question if the amount is below an agreed limit, usually between twenty-five and fifty dollars. For a larger purchase, authorization is needed, though it takes only seconds to obtain.
The approval procedures move at jet speed. From wherever they are, merchants and others dial directly to the credit-card processing center of the bank. Automatically each call is routed to a free operator, whose first words are, "What is your merchant number?" As soon as the answer has been given, the operator types the figures, which appeares simultaneously on the monitor. Next she askes the card number and amount of credit being sought. They are also typed and displayed.
The operator presses the key, feeding the information to a computer, which instanly signals "accepted" or "declined". The first means that credit is good and the purchase has been approved, the second that the cardholder is delinquent and credit has been cut off. The operator informs the merchant, the computer records the transaction. On a normal day fifteen thousand calls come in.
Sometimes a monitor flashes a message from the computer — "stolen card". In this situation an operator, speaking calmly, as trained, has to answer, "The card presented to you has been reported as stolen. If possible, detain the person presenting it and call police. Retain the card. The bank will pay you thirty dollars reward for its return."
Storekeepers are usually pleased at the prospect to get an easy thirty dollars. For the bank it is also a good deal, since the card, left in circulation, can be used fraudulently for a much greater total amount.
But this system works well only when the bank has got the information and can program the computer. Unfortunately most of the defrauding happens before a missing card is reported. To avoid this the computer also warns the operators about excessive purchasing: when a cardholder makes ten or more purchases during a single day, the computer alerts an operator. Since an ordinary cardholder never makes more than six or eight purchases a day, a card showing more than normal use may be fraudulent, even though the owner might be unaware of its loss.
However, despite all the warning systems, a lost or stolen card, if used cautiously, is still good for twenty thousand dollars' worth of fraudulent purchases in the week or so during which most stolen cards stayed unreported.
Moreover, there are devices used by criminals to decide whether a stolen card can be used again or if it is hot. A favorite is to pay a waiter twenty-five dollars to check a card out. He can get the answer easily by consulting a weekly confidential warning list issued by the credit card company to merchants and restaurants.
Гуманитарные науки
Помогите перевести текст (с переводчика не нужно)
В большой, тускло освещенной комнате с акустическими стенами и потолками, приглушающими звук, около пятидесяти операторов — преимущественно женщин — сидят за батареей мониторов с клавиатурой под каждым. Именно здесь держателям синих, зеленых и золотых кредитных карт предоставляется кредит или в нем отказывают.
Когда карта предъявляется где-либо для оплаты товаров или услуг, коммерческое предприятие может принять карту без вопросов, если сумма ниже согласованного лимита, обычно от двадцати пяти до пятидесяти долларов. Для более крупной покупки требуется авторизация, хотя ее получение занимает всего несколько секунд.
Процедуры утверждения проходят со скоростью реактивного самолета. Где бы они ни находились, продавцы и другие лица набирают номер непосредственно в центре обработки кредитных карт банка. Автоматически каждый звонок перенаправляется бесплатному оператору, первые слова которого: "Какой у вас номер продавца?" Как только ответ будет дан, оператор вводит цифры, которые одновременно появляются на мониторе. Затем она запрашивает номер карты и запрашиваемую сумму кредита. Они также вводятся и отображаются.
Оператор нажимает клавишу, вводя информацию в компьютер, который мгновенно подает сигнал "принято" или "отклонено". Первое означает, что кредит в порядке и покупка одобрена, второе - что владелец карты просрочил платеж и кредит был прекращен. Оператор информирует продавца, компьютер записывает транзакцию. В обычный день поступает пятнадцать тысяч звонков.
Иногда на мониторе высвечивается сообщение от компьютера — "украдена карта". В этой ситуации оператор, говоря спокойно, как его учили, должен ответить: "Предъявленная вам карта была зарегистрирована как украденная. Если возможно, задержите человека, предъявившего его, и вызовите полицию. Сохраните карточку. Банк выплатит вам вознаграждение в тридцать долларов за его возвращение".
Владельцы магазинов обычно рады перспективе легко получить тридцать долларов. Для банка это также выгодная сделка, поскольку карта, оставшаяся в обращении, может быть использована мошенническим путем на гораздо большую общую сумму.
Но эта система хорошо работает только тогда, когда банк получил информацию и может запрограммировать компьютер. К сожалению, большая часть случаев мошенничества происходит до того, как сообщается о пропаже карты. Чтобы избежать этого, компьютер также предупреждает операторов о чрезмерных покупках: когда владелец карты совершает десять или более покупок в течение одного дня, компьютер предупреждает оператора. Поскольку обычный владелец карты никогда не совершает более шести или восьми покупок в день, карта, показывающая, что она используется больше обычного, может быть мошеннической, даже если владелец может не знать о ее потере.
Однако, несмотря на все системы предупреждения, утерянная или украденная карта, если использовать ее осторожно, все равно может привести к мошенническим покупкам на сумму двадцать тысяч долларов за неделю или около того, в течение которой о большинстве украденных карт не сообщалось.
Кроме того, существуют устройства, используемые преступниками для принятия решения о том, можно ли использовать украденную карту повторно или она горячая. Любимый вариант - заплатить официанту двадцать пять долларов за то, чтобы он проверил карточку. Он может легко получить ответ, сверившись с еженедельным списком конфиденциальных предупреждений, выдаваемых компанией, выпускающей кредитные карты, продавцам и ресторанам.
Когда карта предъявляется где-либо для оплаты товаров или услуг, коммерческое предприятие может принять карту без вопросов, если сумма ниже согласованного лимита, обычно от двадцати пяти до пятидесяти долларов. Для более крупной покупки требуется авторизация, хотя ее получение занимает всего несколько секунд.
Процедуры утверждения проходят со скоростью реактивного самолета. Где бы они ни находились, продавцы и другие лица набирают номер непосредственно в центре обработки кредитных карт банка. Автоматически каждый звонок перенаправляется бесплатному оператору, первые слова которого: "Какой у вас номер продавца?" Как только ответ будет дан, оператор вводит цифры, которые одновременно появляются на мониторе. Затем она запрашивает номер карты и запрашиваемую сумму кредита. Они также вводятся и отображаются.
Оператор нажимает клавишу, вводя информацию в компьютер, который мгновенно подает сигнал "принято" или "отклонено". Первое означает, что кредит в порядке и покупка одобрена, второе - что владелец карты просрочил платеж и кредит был прекращен. Оператор информирует продавца, компьютер записывает транзакцию. В обычный день поступает пятнадцать тысяч звонков.
Иногда на мониторе высвечивается сообщение от компьютера — "украдена карта". В этой ситуации оператор, говоря спокойно, как его учили, должен ответить: "Предъявленная вам карта была зарегистрирована как украденная. Если возможно, задержите человека, предъявившего его, и вызовите полицию. Сохраните карточку. Банк выплатит вам вознаграждение в тридцать долларов за его возвращение".
Владельцы магазинов обычно рады перспективе легко получить тридцать долларов. Для банка это также выгодная сделка, поскольку карта, оставшаяся в обращении, может быть использована мошенническим путем на гораздо большую общую сумму.
Но эта система хорошо работает только тогда, когда банк получил информацию и может запрограммировать компьютер. К сожалению, большая часть случаев мошенничества происходит до того, как сообщается о пропаже карты. Чтобы избежать этого, компьютер также предупреждает операторов о чрезмерных покупках: когда владелец карты совершает десять или более покупок в течение одного дня, компьютер предупреждает оператора. Поскольку обычный владелец карты никогда не совершает более шести или восьми покупок в день, карта, показывающая, что она используется больше обычного, может быть мошеннической, даже если владелец может не знать о ее потере.
Однако, несмотря на все системы предупреждения, утерянная или украденная карта, если использовать ее осторожно, все равно может привести к мошенническим покупкам на сумму двадцать тысяч долларов за неделю или около того, в течение которой о большинстве украденных карт не сообщалось.
Кроме того, существуют устройства, используемые преступниками для принятия решения о том, можно ли использовать украденную карту повторно или она горячая. Любимый вариант - заплатить официанту двадцать пять долларов за то, чтобы он проверил карточку. Он может легко получить ответ, сверившись с еженедельным списком конфиденциальных предупреждений, выдаваемых компанией, выпускающей кредитные карты, продавцам и ресторанам.
Тебе надо просто с переводчика текст скопровать
Похожие вопросы
- помогите перевести текст на англ. БЕЗ ПЕРЕВОДЧИКА
- Люди помогите.... кто знает казахский язык помогите перевести текст
- помогите перевести текст очень срочно нужно....
- Помогите перевести текст с русского на английский язык.Текст внутри
- помогите перевести текст на английский
- Кто поможет перевести текст до завтра? For Мoney,ofcourse! Текст здесь не полностью.
- Солнышки мои, тем кто знает немецкий язык!!! Помогите перевести текст!
- Помогите перевести текст по английскому!
- Люди! ! Срочно! ! Помогите перевести текст
- помогите перевести текст песн одной!