Гуманитарные науки
Необходимо развёрнутое определение! что такое "фокус-группы"?
Фокус-группа (фокусированное групповое интервью) – это один из методов качественных исследований. Суть метода заключается в том, что внимание участников фокусируется на исследуемой теме или объекте (товар, услуга, реклама) . Фокус-группа направлена на определение отношения участников к определённой проблеме, получение информации о мотивации потребителей, их личном опыте, восприятии объекта исследования.
фокус-группы - это группа людей, которая следит за качеством запускаемого в производство товара.
например:
у БМВ есть фокус-группа, которая следит за звуком закрывания дверей. пока звук не станет идеальным - -в производство ни-ни. .
у Эппл есть фокус группы, которые следят за звуком закрывания крышки ноутов..
например:
у БМВ есть фокус-группа, которая следит за звуком закрывания дверей. пока звук не станет идеальным - -в производство ни-ни. .
у Эппл есть фокус группы, которые следят за звуком закрывания крышки ноутов..
Четвертое измерение дал правильный ответ. Но неужели нам не хватает русских слов? А то, мастер-план, фокус-групп, менеджер и т. д
и я хочу узнать что это таоке, но мои предположения, что это типа там всякие тернинги (например у нас пепод психолог ведет) и их снимают на камеру, чтобы в дальнейшем там всякие фильмы-пособия выыпускать
Проведение фокус-группы позволяет быстро провести дискуссию, где будут затронуты только те вопросы, которые важны покупателям, а не заказчикам, видящим мир немного другими глазами. Цели здесь весьма понятны:
получение самого широкого спектра мнений по конкурентному товару или услуге. Например, респондент должен рассказать о восприятии уровня обслуживания в торговом помещении, поделиться своей реакцией на вкусовые качества или просто поведать, что больше нравится у конкурентов. Модератор, в свою очередь, должен задавать такие наводящие вопросы, чтобы человек сумел раскрыться. Для этого создаются такие условия, при которых работа тестируемых не зависела от каких-либо внешних факторов, а основывалась на собственных эмоциях, чувствах и переживаниях. Всё это исходит из простой формулы, которая звучит, как клиент всегда прав. Именно поэтому так важно узнать, что думает о продукте конечный потребитель, а не люди, работающие в той же компании, которые, естественно, не могут быть в таком случае на 100 процентов честны. Данные маркетинговые проекты призваны разобраться во всех аспектах по качеству и уровню обслуживания. Также быстрее приходит понимание того, сколько стоит фокус-группа.
Всегда может возникнуть и такая ситуация, когда возникают проблемы в бизнесе на макроэкономическом уровне. Здесь уже будет намного труднее заказать фокус-группу, ведь её нельзя составить из простых клиентов. Нужны настоящие профессионалы, но где их найти, если конкуренты не отдадут свои лучшие кадры. Лучше всего пробежаться по сотрудникам из смежных сфер, где всегда могут помочь добиться необходимого результата на обоюдных условиях.
получение самого широкого спектра мнений по конкурентному товару или услуге. Например, респондент должен рассказать о восприятии уровня обслуживания в торговом помещении, поделиться своей реакцией на вкусовые качества или просто поведать, что больше нравится у конкурентов. Модератор, в свою очередь, должен задавать такие наводящие вопросы, чтобы человек сумел раскрыться. Для этого создаются такие условия, при которых работа тестируемых не зависела от каких-либо внешних факторов, а основывалась на собственных эмоциях, чувствах и переживаниях. Всё это исходит из простой формулы, которая звучит, как клиент всегда прав. Именно поэтому так важно узнать, что думает о продукте конечный потребитель, а не люди, работающие в той же компании, которые, естественно, не могут быть в таком случае на 100 процентов честны. Данные маркетинговые проекты призваны разобраться во всех аспектах по качеству и уровню обслуживания. Также быстрее приходит понимание того, сколько стоит фокус-группа.
Всегда может возникнуть и такая ситуация, когда возникают проблемы в бизнесе на макроэкономическом уровне. Здесь уже будет намного труднее заказать фокус-группу, ведь её нельзя составить из простых клиентов. Нужны настоящие профессионалы, но где их найти, если конкуренты не отдадут свои лучшие кадры. Лучше всего пробежаться по сотрудникам из смежных сфер, где всегда могут помочь добиться необходимого результата на обоюдных условиях.
Похожие вопросы
- Развернутое определение понятия "Сталинский режим". Надо начать со слов "Это режим,для которого характерны..."
- Что вы понимаете под психологией(как научная дисциплина)? Какое вы бы дали ей определение из головы без википедий и т.п?
- Существует ли научное определение понятия "стратегические интересы"?
- Объясните пожалуйста определение. Я никак не разберусь. Нужна помощь от политолога или социолога
- где найти ответ на вопрос: "что такое функции местного самоуправления?", более развернуто????
- Александр Невский-герой или предатель!? Развернутый ответ, с подкреплением истории
- Причина и повод Второй Мировой войны 1939-1945 г. Заранее благодарю за развернутый ответ)
- Вопрос для знающих статистику! Каким статистическим методом можно показать, что три группы показывают разные результаты?
- Что такое Сфера общественной жизни.. . определение термину нужно ( общество) ПОМОГИТЕ..
- В XVIII веке для определения расстояния от Земли до Солнца было предложено наблюдать редкое астрономическое явление