Гуманитарные науки

Необходимо развёрнутое определение! что такое "фокус-группы"?

Фокус-группа (фокусированное групповое интервью) – это один из методов качественных исследований. Суть метода заключается в том, что внимание участников фокусируется на исследуемой теме или объекте (товар, услуга, реклама) . Фокус-группа направлена на определение отношения участников к определённой проблеме, получение информации о мотивации потребителей, их личном опыте, восприятии объекта исследования.
Наталья Драгель
Наталья Драгель
10 459
Лучший ответ
фокус-группы - это группа людей, которая следит за качеством запускаемого в производство товара.
например:
у БМВ есть фокус-группа, которая следит за звуком закрывания дверей. пока звук не станет идеальным - -в производство ни-ни. .
у Эппл есть фокус группы, которые следят за звуком закрывания крышки ноутов..
Nataly Kl
Nataly Kl
22 588
Четвертое измерение дал правильный ответ. Но неужели нам не хватает русских слов? А то, мастер-план, фокус-групп, менеджер и т. д
АГ
Алекс Гросс
17 113
и я хочу узнать что это таоке, но мои предположения, что это типа там всякие тернинги (например у нас пепод психолог ведет) и их снимают на камеру, чтобы в дальнейшем там всякие фильмы-пособия выыпускать
Проведение фокус-группы позволяет быстро провести дискуссию, где будут затронуты только те вопросы, которые важны покупателям, а не заказчикам, видящим мир немного другими глазами. Цели здесь весьма понятны:

получение самого широкого спектра мнений по конкурентному товару или услуге. Например, респондент должен рассказать о восприятии уровня обслуживания в торговом помещении, поделиться своей реакцией на вкусовые качества или просто поведать, что больше нравится у конкурентов. Модератор, в свою очередь, должен задавать такие наводящие вопросы, чтобы человек сумел раскрыться. Для этого создаются такие условия, при которых работа тестируемых не зависела от каких-либо внешних факторов, а основывалась на собственных эмоциях, чувствах и переживаниях. Всё это исходит из простой формулы, которая звучит, как клиент всегда прав. Именно поэтому так важно узнать, что думает о продукте конечный потребитель, а не люди, работающие в той же компании, которые, естественно, не могут быть в таком случае на 100 процентов честны. Данные маркетинговые проекты призваны разобраться во всех аспектах по качеству и уровню обслуживания. Также быстрее приходит понимание того, сколько стоит фокус-группа.

Всегда может возникнуть и такая ситуация, когда возникают проблемы в бизнесе на макроэкономическом уровне. Здесь уже будет намного труднее заказать фокус-группу, ведь её нельзя составить из простых клиентов. Нужны настоящие профессионалы, но где их найти, если конкуренты не отдадут свои лучшие кадры. Лучше всего пробежаться по сотрудникам из смежных сфер, где всегда могут помочь добиться необходимого результата на обоюдных условиях.

Похожие вопросы