Самостоятельный отдых
кто летал авиаперевозчиком wizzair скажите там реально так дешево или там какие-то подводные камни есть?
Обычный лоу-костер. Дешевые билеты, все прочие услуги только за дополнительную плату.. . Почти как RyanAir, у которых вообще бывают билеты по цене 0 евро.
Отзывы о авиакомпании wizzair: http://www.prostobank.ua/finansovyy_gid/byudzhet/stati/wizzair_krepkie_nervy_pozvolyayut_ekonomit
Комментарии читателей:
Тата
13.06.2009 10:37
Сегодня в первый раз воспользуемся услугой этой авиакомпании, билеты покупала заблаговременно (кстати тут не указано, что за бронирование тоже надо доплачивать+право преоритетной посадки)
Ваши клиенты
08.12.2009 20:55
Сегодня 08.12.2009 мы с друзьями должны были лететь в Австрию кататься на лыжах . Всё с нашей стороны было оплачено и зарезервировано с болишим запасом времени - 30 июля 2009г, оплачены 4 билета на 10.12.2009г с возвратом 26.12.09. , два багажа и чехол с лыжами . Как бы по сути всё логично, как для нас так и для Wizair, но вдруг в середине ноября данная компания посчитала, что нам лучше вылететь пораньше и изменила дату нашего вылета на 08.12.09, понятное дело согласовав с нами, но не оставив для нас выбора в процессе согласования (понимаем, добавила хлопот с оформлением виз, нас несколько раз дополнительно по этой теме вызывали в посольство Австрии, пообщаться ) . Мы то думали наивные, что это и все сюрпризы от Wizair, а зря. Прибыв сегодня (08.12.09) на регистрацию в аэропорт Борисполь получаем ещё один очччень приятный и трогательный своей заботой сюрприз от компании Wizair : оказалось, что в связи с какими то непонятными причинами наш чехол с лыжами у компании Wizair не отразился как оплаченный, а вместо него они нам добавили третье багажное место и ОЧЕНЬ настоятельно потребовали оплатить данный чехол с лыжами в сумме 470 грн и это всё за 30 минут до окончания регистрации на рейс . Для выяснения данной ситуации нас направили к всемогущему КАССИру по фамилии Криворотова . Данный кассир компании Wizair не стала с нами вежливо решать данный вопрос, как описывается на их корпоративном сайте и в интервью ген. директора данной компании, а буквально на второй минуте разговора, после нашей просьбы показать из чего состоит наша оплата , (хотя согласно нашего законодательства, мы как потребители имеем полное право по первому нашему обращению получить информацию об оплаченной нами услуге или товаре, в удобном для нас виде - устно письменно) она встала в полный рост и прямо отчитала нас, очень громким и строгим голосом, скажем приструнила. И как итог нам предложили звонить завтра по телефону 206-48-88 и там изливать свои надежды и чаяния. Тоесть получается или плати ещё деньзат за лыжи в сумме 470 грн, или оставайся на родине и звони по данному телефону, или оставляй лыжи, а сам катайся на прокатных ( ну и ещё немного денег потрать во славу Wizair)
Как итог :
1. дата нашего вылета сместилась на два дня, а для этого мы оплатили дополнительно гостнницу два номера по 90 евро сутки =180 евро* 12.050грн= 2169грн
2. оплатили одно багажное место, которого у нас не предвиделось
3. оплатили за лыжи - 470 грн
4. получили отказ во всех наших законных требованиях (см. беседа с кассиром Криворотовой)
5. осложнилась процедура получения виз
Итого к стоимости билетов у нас добавилось - 2639грн. (без учёта остальных расходов на эти дополнительные два дня) + испорченное настроение, нервы и тому подобные нематериальные активы.
AL
30.12.2009 13:45
Однако. Конечно за такую стоимость перелета хотябы на минимальный сервис расчитывать не приходиться, но то что у нас люди сволочные как эта кассир - это факт. Самое главное, что даже их менеджеры и начальники точно такие же.
Комментарии читателей:
Тата
13.06.2009 10:37
Сегодня в первый раз воспользуемся услугой этой авиакомпании, билеты покупала заблаговременно (кстати тут не указано, что за бронирование тоже надо доплачивать+право преоритетной посадки)
Ваши клиенты
08.12.2009 20:55
Сегодня 08.12.2009 мы с друзьями должны были лететь в Австрию кататься на лыжах . Всё с нашей стороны было оплачено и зарезервировано с болишим запасом времени - 30 июля 2009г, оплачены 4 билета на 10.12.2009г с возвратом 26.12.09. , два багажа и чехол с лыжами . Как бы по сути всё логично, как для нас так и для Wizair, но вдруг в середине ноября данная компания посчитала, что нам лучше вылететь пораньше и изменила дату нашего вылета на 08.12.09, понятное дело согласовав с нами, но не оставив для нас выбора в процессе согласования (понимаем, добавила хлопот с оформлением виз, нас несколько раз дополнительно по этой теме вызывали в посольство Австрии, пообщаться ) . Мы то думали наивные, что это и все сюрпризы от Wizair, а зря. Прибыв сегодня (08.12.09) на регистрацию в аэропорт Борисполь получаем ещё один очччень приятный и трогательный своей заботой сюрприз от компании Wizair : оказалось, что в связи с какими то непонятными причинами наш чехол с лыжами у компании Wizair не отразился как оплаченный, а вместо него они нам добавили третье багажное место и ОЧЕНЬ настоятельно потребовали оплатить данный чехол с лыжами в сумме 470 грн и это всё за 30 минут до окончания регистрации на рейс . Для выяснения данной ситуации нас направили к всемогущему КАССИру по фамилии Криворотова . Данный кассир компании Wizair не стала с нами вежливо решать данный вопрос, как описывается на их корпоративном сайте и в интервью ген. директора данной компании, а буквально на второй минуте разговора, после нашей просьбы показать из чего состоит наша оплата , (хотя согласно нашего законодательства, мы как потребители имеем полное право по первому нашему обращению получить информацию об оплаченной нами услуге или товаре, в удобном для нас виде - устно письменно) она встала в полный рост и прямо отчитала нас, очень громким и строгим голосом, скажем приструнила. И как итог нам предложили звонить завтра по телефону 206-48-88 и там изливать свои надежды и чаяния. Тоесть получается или плати ещё деньзат за лыжи в сумме 470 грн, или оставайся на родине и звони по данному телефону, или оставляй лыжи, а сам катайся на прокатных ( ну и ещё немного денег потрать во славу Wizair)
Как итог :
1. дата нашего вылета сместилась на два дня, а для этого мы оплатили дополнительно гостнницу два номера по 90 евро сутки =180 евро* 12.050грн= 2169грн
2. оплатили одно багажное место, которого у нас не предвиделось
3. оплатили за лыжи - 470 грн
4. получили отказ во всех наших законных требованиях (см. беседа с кассиром Криворотовой)
5. осложнилась процедура получения виз
Итого к стоимости билетов у нас добавилось - 2639грн. (без учёта остальных расходов на эти дополнительные два дня) + испорченное настроение, нервы и тому подобные нематериальные активы.
AL
30.12.2009 13:45
Однако. Конечно за такую стоимость перелета хотябы на минимальный сервис расчитывать не приходиться, но то что у нас люди сволочные как эта кассир - это факт. Самое главное, что даже их менеджеры и начальники точно такие же.
Похожие вопросы
- Кто нибудь летал в Египет "дикарем"? Трудно ли? Какие есть "подводные камни"?))
- Кто отдыхал в АбхазииПоделитесь опытом как и куда лучше летом поехатьКакие подводные камни встречаются на пути и границе
- Хочу арендовать дом в Таиланде. Какие подводные камни?
- а вы ездили в минск на машине? как дорога? сколько часов в пути? есть ли подводные камни?
- Кто самостоятельно на авто ездил в/по Германии? Какие "подводные камни" есть у такого путешествия? Что главное увидеть?
- Первый раз хочу поехать на своей машине в Европу. Не знаю всех подводных камней в путешествии. Помогите в этих вопросах 0
- Дорогие любители самостоятельного туризма. Прошу рассказать про подводные камни ваших путешествий. Их почему то мало ?
- Расскажите, пожалуйста, о подводных камнях бронирования отелей на Букинг. ком
- Выбор между 2-я авиакомпаниями Трансаеро и Аэрофлот. Посоветуйте какого авиаперевозчика выбрать. Кто надеж
- Check-In Online, когда его необходимо самостоятельно делать на сайте авиаперевозчика?