Самостоятельный отдых

отель la palmera & spa не выходит на связь. бронировал через booking.com

Забронировал номер в Испании на июль месяц без возможности отказаться от брони. Отель так деньги и не списал с карты и не заблокировал. Сам отель на электронные письма не отвечает и трубку не берет с конца января. Что делать, есть ли возможность отменить бронирование без списания денег. Отель la palmera & spa !!!Booking с отелем то же дозвониться не может
На букинге есть телефон обратной связи. Всегда отвечают русско-говорящие сотрудники. Мы как-то Барселону тоже бронировали без возврата брони. Никто нам ничего не блокировал и не списывал заранее. Рассчитывались при выезде из отеля.
Алексей Балуев
Алексей Балуев
88 806
Лучший ответ
Клавдия Шавловская Я же говорю, что букинг с ними связаться не может, а могут только позвонить или написать им письмо. А ваш вариант меня не устраивает, кто знает что будет летом, вдруг рубль рухнет и платить мне придется больше
Полагаться на удачу... и ехать..
Юрий Кучерёнок
Юрий Кучерёнок
79 544
Скорее всего, ваш отель еще не открылся к сезону. Многие не очень большие отели на побережье не работают с ноября по март. Напишите в отель напрямую и просто прозванивайте туда периодически.
Анна Лунина
Анна Лунина
83 676
первый первый я второй приём
!!!семетей Zhumaev
!!!семетей Zhumaev
69 010
Возможно, отель закрылся? В этом случае никто с вас деньги не спишет.
Виталий Кулаков букин. ком должен об этом знать и сообщить если закрылся
Обратка для чего дана?
Клавдия Шавловская Какая обратка? Яснее выражайтесь!
какая то тёмная история. а зачем Вы туда стали звонить или писать?
Вы захотели отменить неотменяемую бронь?

а с карточки если они ничего не списали и не заблокировали, то просто снимите все деньги и не держите деньги на карте или закройте её.
Boris Kim
Boris Kim
24 405
Клавдия Шавловская Слава, нормальная история со здравым смыслом. Я сейчас забронировал отель по приятной мне цени, а прикиньте что если отель спишет деньги месяца через 3? А через 3 месяца может произойти все что угодно с рублем, опять 10 раз успеет рухнуть, и в какой попе я тогда окажусь. А деньги в любом случае спишут с карты, если да же на ней денег нет. Просто уйдете в минус 100%
вам в роспотребнадзор
Миша Гадецкий
Миша Гадецкий
10 369
Знакомо))
На самом деле, у меня еще ни разу заранее никто не блокировал и не списывал деньги с карты при бронировании. Всегда оплачиваю на месте.
У них мог номер телефона поменяться, или они вообще зимой особо не работают. Испанцы по сути жуткие рас... яи. У них мог банально менеджер уйти в отпуск, а другие сотрудники даже почту не проверяют и трубку не берут. Не их работа.
Вообще, это регулярно бывает, я бы не парилась и спокойно ехала, все будет нормально.
В прошлом году я три месяца не могла до испанцев достучаться, ответили только за два дня до приезда - да-да, мы вас ждем, все нормально.
Клавдия Шавловская Вот кандоны.... Спасибо!
забронируйте на всякий случай дублирующий отель с возможностью отмены, пока выбор есть. если к апрелю-маю Ваш отель не отзовется, то скорее всего закрылся. Если проявится, отмените новую бронь
Anastasia Sizova
Anastasia Sizova
2 132
Надо было бронировать через Fire Flies, у них круглосуточная русско-говорящая техподдержка)
ИП
Иран Пак
1 363
Клавдия Шавловская У букинга то же круглосуточная поддержка, причем тут это
Отдыхайте в России! ТурМоре. рф Вам в помощь!
Наталия !
Наталия !
321
Лол кек, они в тебе лоха увидели