Подскажите что делать с фикусом бенджамена

При резкой смене условий содержания листопад совершенно нормальное явление. Обязательно пересадите из магазинного торфа в свежий универсальный грунт, при этом торф стряхните с корней как можно лучше.. . уже говорили выше: не переливайте и не пересушивайте, системаически опрыскивайте, можно мыть под душем, но без намокания земли в горшке, исключите сквозняки и переохлаждение корней (температура должна быть не ниже +12 градусов) , зимой ставьте на подоконник, но весной-летом исключите попадание прямого солнца.. . Фикус Бенджамина теневынослив и совсем не превиредлив, если его не беспокоить сильно. Особенно, если это не пёстролистный вид. Кстати, очень легко размножается черенками. Удачи!
Вот мои:

"Листопад" у фикуса Бенджамина проявляется как следствие стресса от транспортировки, переохлаждения и других неблагоприятных воздействий (причём листья могут начать осыпаться не сразу, а порой через месяц после стресса) или ошибок в уходе. Поместите крону фикуса в "мини-тепличку", регулярно проветривайте тепличку и опрыскивайте крону с добавлением "Эпина" по инструкции. Между умеренными поливами давайте почве просохнуть (иначе загниют корни фикуса) . Вскоре из спящих почек на живых ветках появятся молодые листочки; после этого отмершие веточки без листочков можно будет обрезать.

Фикус бенджамина (Ficus benjamina)

три раза в день опрыскивать из пульвелизатора, а вообще - это самый капризный из фикусов: у тебя какой - весь зеленый или с белыми пятнами

У фикуса сейчас стресс, он попал в другие условия. Опрыскайте эпином и поставьте на светлое, теплое место. Поливайте телой водой.
Фикус Бенджамина периодически сбрасывает большинство листьев: то перелив, то свозняк. Он слишком капризный. Нижние листья опадают чаще всего из-за избыточного переувлажнения. То, что земля не должна ПЕРЕСЫХАТЬ (это не означает, что она вообще должна не просыхать, как на болоте. Фикусы, наоборот, поливают обильно, и между поливами верхний слой почвы обязательно должен просохнуть. Корням нужен воздух. . Я поливаю его когда земля сверху станет сухой. Вообще фикус Бенджамина теряет листья очень легко. Может их сбрасывать от любых перемен в условиях содержания. Переставили на новое место, пересадили.

у меня тоже начал сбрасывать листья, когда поняла. что это щитовка-дерево было поражено все!

Все фикусы сбрасывают листья на стресс. Не переливайте, осмотрите на предмет вредителей и обработайте эпином согласно инструкции