Хелп! Желтеет и осыпается фикус Бенджамена.

если не пересаживали 5 лет, то пора

Фикусы реагируют на переезды листопадом.
Грунт, в каком грунте он сидит? давно его пересаживали?
Освещение ?
Опрыскивание. чем? как часто?
Удобрения. когда вносили? что именно?
Клещики? по листочкам никто не бегает?
Проанализируйте причины листопада и устраните причины.

У меня такая же хрень была. Я его пересадила в горшок побольше. И опять как новенький.

Удобрения должны быть в основном азотные: их добавляют в поливную воду. Чтобы поддерживать невысокий уровень содержания солей в почве, следует чередовать поливы с удобрением и поливы дождевой водой.
На счет горшка здесь были правы. Растение легко подвержено различным стрессам, не любит частых перемещений. Мой еще маленький.

У меня было такое. Я его обрезала и по новой укоренила, теперь он красавец.

Мал горшок!
Пересадите, далее - воздух, солнце и вода.

Судя по фото - стоит у батареи (сухость воздуха + оч высокая температура) и периодический сквозняк

Судя по фото, нужно немножко обрезать, чтобы кустик был покомпактнее, заодно и расчеренкуете лишние веточки, и пересадите в свежую почву, посмотрите, не завёлся ли кто в этой.

Горшок побольше нужен, ну и почикать чуть чуть не повредит. когда будете пересаживать на всякий случай осмотрите корни.

Горшочек мал - однозначно. Пересадите - оживёт.

Посмотрите в поддон-Нет ли там водыЭто гниение корней. 2) Посмотрите внимательно на веточки-нет ли на них тли? Это когда веточки облеплены белым