Купила спатифиллум, через 3 дня цветы стали сохнуть, листики опустились вниз.

Надо пересаживать сразу после покупки. Грунт, в котором цветы приходят к нам, называется транспортировочным. Рост и развитие в нем невозможно, поэтому, чем раньше пересадите, тем будет лучше.
Желательно, очень аккуратно обтрясти все, что сможет облететь из грунта, осторожнее с корнями, поскольку до цветочной весны (середина февраля) еще не скоро, растение спит. Если оставите, можете его потерять.
Спатифиллум чувствителен к повреждению корней, проводите пересадку осторожно.
Можно использовать готовый субстрат для ароидных, добавив в него кусочки древесного угля. Необходим хороший дренаж. Горшок для спатифиллума выбирают немного больше предыдущего, слишком большой горшок затормозит цветение. Землю лучше пролить темно-розовым горячим раствором марганцовки. После пересадки растения нуждаются в тепле, умеренном поливе, частом опрыскивании, все это способствует быстрому укоренению. Растения лучше укореняются, если им на время создать тепличные условия (накрыть прозрачным материалом) , но при этом не забывать проветривать их.

Вы бы фото показали. Покупные растения из магазина, надо сразу пересаживать и не ждать неделю-другую что они у вас адаптируются. Они уже адаптировались пока стояли в магазине. При пересадке стряхните с корней как можно больше грунта, горшок большой не берите, на 2-3 см. больше корневой. На дно обязательно дренаж. Грунт можно взять универсальный.

Что-то не так у Вас с поливом, видимо, недостаточно поливаете, и перевалите в новый горшок с хорошей землей. А пересаживать лучше все-таки весной.

Вам дали уже полезные советы . Цветок из теплицы, резко поменялся климат и он посажен в торф, в тарелочку подливаите воду . Его надо пересадить в земельныи грунт . Немного переболеет пока не образуются новые корни .

Наверно, подмерзло или холодом прихватило. От стресса опрыскайте Эпином.

если листья опустились значить нужно полить и листья поднимуться, переливать не нужно, а лучше опрыскивать по чаще. и пересаживате сразу.

надо полить и сразу увидите, как листья поднимутся