подскажите пожалуйста, что делать!

Ну вот именно - подгнили. Доставайте ее из горшка, удаляйте все гнилое, пересаживайте в новый грунт без вредителей и больше не заливайте

поливать

Если вы купили орхидею цветущей в магазине, то, может быть, это реакция на стресс. Так же виной могут быть сквозняки, перелив ( в вашем случае) и насекомые. Воздушные корни должны быть серебристого, а не зеленого цвета. Полив только после полной просушки (конденсат на стенках прозрачного горшка должен исчезнуть). Никакой воды в поддоне! Я бы дастала растение из горшка, удалила гнилые (размягченные или пустые корни), обработала срезы углем или корицей. Перед посадкой орху подсушить 2-3 часа. Кору прокипятить. Корни, растение и кору можно обработать препаратом от насекомых (Фитоверм, Актелик) Посадить в подсохшую кору, не заглубляя шейку, не поливать 7-10 дней, только опрыскивать. Если ситуация с корнями не слишком катастрофична (не видно большого кол-ва гнилых, покрытых плесенью, расползающихся корней), то можно попробовать пролить субстрат этими препаратами с перерывом в неделю. Насекомыми могут быть подуры, они не вредят растению, но это показатель подгнивающего, перелитого, плохого качества субстрата. Посмотрите инфу по ним на орх. сайтах.

от насекомых в цветочных магазинах продаются средство порошкообразное, помогает временно, если есть насекомое значит личинки еще глубже, скорее поменять землю. Флористы вам посоветуют в магазине цветочном, спросите я так делаю